Какие отчеты и автоответчики нужны продавцам Ozon и WB? Создаем инструмент вместе - обсуждение
Дата публикации: 26-11-2025 09:28:59
Автор: Никита М., Разработчик ПО для автоматизации бизнес процессов B2B-услуги (мини-компания) Коллеги, добрый день!Меня зовут Никита, я разработчик. Вместе с командой мы создаем бота-помощника для продавцов на Wildberries и Ozon(в последствии и другие маркеты), который берет на себя рутину: работу с отзывами и аналитику, также кастомно создаем продукты для работы с API.Что уже есть:Уже готов и работает модуль AI-автоответов на отзывы. Он сам определяет тональность (негативный, нейтральный, положительный) и генерирует вежливый и релевантный ответ, который вам останется только проверить и отправить.Что планируем и нужна ваша помощь:Сейчас мы активно развиваем второе направление — создание умных и полезных отчетов. И здесь мы хотим обратиться к вам, потому что только вы знаете, какая аналитика нужна вам каждый день.Пожалуйста, поделитесь вашим мнением по этим пунктам:По отчетам:Какие данные с Ozon/WB вы выгружаете и сводите вручную чаще всего?Какие дашборды или графики вам критически не хватает в личных кабинетах маркетплейсов?О чем вы чаще всего спрашиваете своего менеджера/аналитика? (например, "какие товары скоро закончатся?", "какой артикул проседает по марже?", "динамика выкупа по дням недели").Какой самый главный отчет, который вы делаете раз в день/неделю/месяц?По автоответам на отзывы (дополнительно):Чего не хватает в текущих сервисах, которыми пользуетесь? (например, "хотелось бы самому настраивать шаблоны ответов для ИИ", "нужна аналитика по часто упоминаемым проблемам в отзывах").В целом:Какая ваша самая большая "боль" при работе с Ozon и WB, которую можно автоматизировать?Любой ваш совет будет бесценен! Все конструктивные идеи мы обязательно изучим и будем учитывать при разработке. Лучших советчиков с радостью пригласим на закрытое бета-тестирование.Спасибо, что находите время помочь!
Классификация: МненияСхожие новости
Тональность 0
Информативность 0
oborot.ru