По информации областного ГУ ФССП, ежедневно специалисты обрабатывают порядка 250 обращений, и по каждому дают квалифицированные разъяснения: помогают сориентироваться в сроках, порядке действий и доступных сервисах. Такая горячая линия заметно снижает нагрузку на личные приемы и позволяет людям оперативно получать ответы без визитов в отделение.

Связаться с группой телефонного обслуживания можно по многоканальному номеру 8 (8442) 95‑99‑95. Звонки принимают с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу – с 09.00 до 16.45.

Помимо телефонной линии, у граждан есть несколько удобных способов взаимодействия с должностными лицами службы. На портале «Госуслуги» можно подать обращения и получить ряд услуг в электронном виде. Голосовой бот «Полина» (бесплатный номер 8 (800) 303‑0000) отвечает на типовые вопросы и помогает быстро найти нужную информацию. Через сервисы «Интернет‑приемная» и «Электронная очередь на личный прием к должностным лицам» на официальном сайте ГУФССП по Волгоградской области удобно записаться на консультацию и направить обращение. А проверить наличие задолженности можно с помощью «Банка данных исполнительных производств» – это самый быстрый способ узнать, есть ли открытые дела.