Как рассказали в комитете социальной защиты населения Волгоградской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг доступно свыше 40 региональных мер поддержки. Главное удобство такого формата – отсутствие необходимости лично посещать учреждения соцзащиты. Граждане экономят время на подаче документов, а следить за ходом рассмотрения заявления можно в личном кабинете.

Через «Госуслуги» жители региона могут оформить широкий спектр выплат и компенсаций. Среди них – ежегодная денежная выплата почетным донорам, ежемесячные начисления ветеранам труда и военной службы, труженикам тыла, ветеранам труда Волгоградской области и гражданам со статусом «Дети Сталинграда». В электронном виде также предоставляются компенсации на оплату жилья и коммунальных услуг (в том числе для ряда категорий пожилых граждан), меры поддержки многодетных семей, региональные выплаты семьям с детьми, адресное социальное пособие и помощь по соцконтракту.

Помимо назначения выплат, портал позволяет получить справку о статусе многодетной семьи, оформить звание «Ветеран труда», подтвердить нуждаемость в социальном обслуживании и воспользоваться рядом других сервисов. Процедура подачи заявления проста: нужно авторизоваться на «Госуслугах», найти нужную услугу через поисковую строку или в тематическом разделе и нажать кнопку «Получить услугу». Все обновления по обращению будут отражаться в личном кабинете. Если потребуются дополнительные сведения, с заявителем свяжутся специалисты центра соцзащиты. Отдельные выплаты для семей с детьми также можно оформить через «Госуслуги» по линии Социального фонда России.

Расширение перечня дистанционных сервисов – важное направление работы по повышению доступности соцпомощи. В Волгоградской области продолжают наращивать число услуг, доступных в онлайн‑формате, при этом сохраняется возможность получить консультацию – как очно, так и дистанционно – в центре соцзащиты по месту жительства.

Поддержка семей, материнства и детства остается одним из ключевых приоритетов региона. Наряду с федеральными мерами в Волгоградской области по инициативе губернатора Андрея Бочарова реализуется комплекс региональных программ для семей с детьми. Для удобства граждан работают отделения семейных МФЦ и семейно‑консультативные пункты. Совершенствование системы поддержки ведется с учетом пожеланий жителей и в рамках национального проекта «Семья».