Comprar una silla de ruedas, un audífono o una prótesis puede suponer un gasto de cientos o incluso miles de euros. Pero, ¿sabías que la Comunidad de Madrid permite recuperar parte del dinero destinado a estos productos sanitarios?

Se trata del reintegro de gastos por prestación ortoprotésica, un procedimiento del Servicio Madrileño de Salud que permanece abierto durante todo el año. Eso sí, cabe puntualizar que no todas las compras dan derecho a recibir la devolución ni se reintegra necesariamente el importe completo.

Para acceder a esta prestación es imprescindible contar con una prescripción médica válida, adquirir el producto en un establecimiento autorizado y presentar la documentación dentro del plazo establecido.

La prestación ortoprotésica está dirigida a las personas que tienen derecho a recibir asistencia sanitaria a cargo del Servicio Madrileño de Salud y disponen de la tarjeta sanitaria individual de la Comunidad de Madrid.

Entre los productos que pueden beneficiarse de esta financiación se encuentran las sillas de ruedas, las prótesis externas, las ortesis y determinados audífonos, además de otros artículos incluidos en el Catálogo de Material Ortoprotésico de la Comunidad de Madrid.

No obstante, la financiación depende del tipo de producto, de las condiciones establecidas en el catálogo y de los importes máximos reconocidos por la Administración. Por tanto, la devolución no implica necesariamente recuperar todo el dinero desembolsado.

Uno de los requisitos fundamentales es que el material haya sido prescrito por un médico especialista del Sistema Nacional de Salud, competente para indicar ese producto y a través del sistema de prescripción electrónica establecido.

Entre los productos que pueden beneficiarse de esta financiación se encuentran las sillas de ruedas, las prótesis externas, las ortesis y determinados audífonos / REDES

Aunque este procedimiento está disponible de forma permanente, los beneficiarios deben prestar especial atención a dos plazos que pueden determinar si tienen derecho a recibir el reintegro.

El primero comienza cuando el especialista emite la prescripción médica. A partir de ese momento, el paciente dispone de 12 meses para adquirir el producto. Una vez transcurrido ese periodo, la prescripción deja de tener validez a efectos de esta prestación.

El segundo plazo comienza con la fecha de la factura. Desde ese día, el interesado cuenta con otros 12 meses para presentar la solicitud de devolución ante la Comunidad de Madrid.

Para completar el trámite es necesario aportar la prescripción médica electrónica firmada, la factura de compra y una certificación bancaria con el IBAN completo y los datos del titular. En determinados casos, como las sillas de ruedas eléctricas, algunos accesorios, los audífonos o el calzado ortopédico, también se exige un informe clínico complementario.

La factura debe incluir los datos del establecimiento y del beneficiario, la descripción y el código del producto según el catálogo oficial, el IVA aplicado y el importe total. También debe estar sellada, firmada y constar como pagada.

Uno de los aspectos más importantes de esta prestación es que la Comunidad de Madrid no financia los productos ortoprotésicos comprados por internet. Tampoco admite las adquisiciones por correspondencia, mediante otras modalidades de venta a distancia o en establecimientos sanitarios que no estén autorizados.

Asimismo, quedan excluidos los artículos de segunda mano, los productos de préstamo, las reparaciones, las recuperaciones y el alquiler de material ortoprotésico.

Para quienes no pueden adelantar el dinero existe otra posibilidad: el endoso. Este mecanismo permite que el beneficiario ceda al establecimiento dispensador el derecho a cobrar directamente la prestación, de manera que no tenga que anticipar la parte financiada del producto.

El endoso puede solicitarse por cualquier cuantía. No obstante, cuando el importe de los productos incluidos en una misma factura es de 180 euros o menos, se requiere un informe favorable de un trabajador social de un hospital o centro de atención primaria del Servicio Madrileño de Salud, para que valore las circunstancias socioeconómicas del paciente.

La solicitud puede presentarse de forma telemática o presencial a través de la sede electrónica de la Comunidad de Madrid, accediendo al procedimiento denominado 'Reintegro de gastos por prestación ortoprotésica'.

La solicitud puede presentarse de forma telemática o presencial a través de la sede electrónica de la Comunidad de Madrid / ARCHIVO

Para tramitarla por internet es necesario disponer de un sistema de identificación y firma electrónica admitido. Quienes prefieran realizar el procedimiento presencialmente pueden cumplimentar el formulario, firmarlo y entregarlo junto con la documentación en un registro habilitado. La solicitud es gratuita y no requiere pagar tasas.

Una vez presentada, la Administración dispone de un plazo máximo de seis meses para resolver. Si transcurre ese tiempo sin recibir respuesta, el silencio administrativo tiene carácter desestimatorio.

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En caso de recibir una resolución desfavorable, el solicitante puede presentar una reclamación previa a la vía judicial social en el plazo de 30 días hábiles desde la notificación. Si no existe resolución expresa, el plazo para reclamar es de seis meses desde que finalizó el periodo máximo para resolver.