В Кузнецкий районный суд обратился житель Кузнецка с иском о защите прав потребителя. Он указал, что пользуется смартфоном Apple iPhone 15 Pro, который в 2023 году приобрёл в магазине «М.видео» в Московской области другой человек за 144 990 рублей. В августе 2025 года, когда гарантийный срок производителя уже истёк, но двухлетний срок с момента покупки ещё действовал, телефон перестал включаться.

Истец просил обязать фирму-продавца принять отказ от исполнения договора купли-продажи, взыскать стоимость телефона, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. По делу провели экспертизу. Она показала, что в смартфоне есть производственный неустранимый дефект — невозможность включения, связанная с неисправным состоянием системной платы.

Изучив материалы дела и выслушав стороны, суд решил взыскать с ответчика в пользу истца стоимость некачественного товара и другие причитающиеся суммы в связи с отказом от договора. При этом истец обязан вернуть продавцу неисправный смартфон, иначе с него будет взыскана неустойка. Судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда признала вывод суда первой инстанции об удовлетворении исковых требований законным.