В Минцифры России разработали правила компенсации ущерба для граждан, пострадавших от действий телефонных мошенников. Соответствующий законопроект опубликован на портале проектов правовых актов 15 июля.

«Банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона им были выполнены. Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи», — цитирует РИА Новости представителя ведомства.

По теме: В Рязанской области 18-летняя студентка стала «дроппером» и попала под следствие

Согласно предложенному регламенту, на первом этапе пострадавший должен официально уведомить банк о том, что перевод был совершен под воздействием злоумышленников. В случае подтверждения корректности действий кредитной организации к разбирательству подключается оператор связи. Телекоммуникационная компания будет обязана выплатить компенсацию, если с ее стороны был допущен пропуск подозрительного или подменного номера.

«Если решение по обращению гражданина положительное, банк либо оператор связи возмещает ущерб в течение 30 дней, а в случае трансграничного перевода денежных средств — в течение 60 дней. В случае несогласия решение может быть оспорено», — заключили в ведомстве.

Ранее власти объяснили рязанцам, можно ли получить компенсацию за отсутствие полноценного доступа к работе мобильного интернета.