Unangenehme Gespräche gehören zum Führungsalltag. Trotzdem vermeiden Chefinnen und Chefs sie oft, um die Harmonie im Team zu wahren. Warum sie damit Probleme verschlimmern und wie klare Ansagen gelingen, ohne sich im Ton zu vergreifen.
Über ein freundliches Ja freuen sich alle. Doch Führungskräfte müssen auch mal Nein sagen, kritisches Feedback geben oder Absagen erteilen – und das fühlt sich für die Beteiligten weit weniger gut an. Doch wenn Chefinnen und Chefs Kritik beschönigen oder Entscheidungen aufschieben, um die Harmonie im Team zu wahren, verursachen sie ernsthafte Probleme: Mitarbeitende wissen nicht, was von ihnen erwartet wird, das Team leistet weniger, als es könnte, und unausgesprochene Konflikte drohen sich festzusetzen.
In dieser Folge von Lead Forward besprechen Gesine Braun, Chefredakteurin des Harvard Business managers, und Redakteurin Wiebke Harms, wie Führungskräfte klare Ansagen machen, ohne Mitarbeitende vor den Kopf zu stoßen. Dabei erklären sie unter anderem, welche Tipps die beiden Organisationsberater Ron Ashkenas und Gali Cooks für solche Fälle parat haben und in ihrem HBm-Stück „Sind Sie zu nett für gute Führung?“ beschreiben. ACHTUNG, SPOILER! Es sind klar kommunizierte Erwartungen, konkretes Feedback und das rechtzeitige Beenden von Projekten.
Wie Sie dies im Alltag umsetzen, warum Transparenz dabei hilft und wie Sie erkennen, ob Sie selbst Konflikte zugunsten vermeintlicher Harmonie vermeiden, hören Sie in der aktuellen Folge von Lead Forward.
In „Lead Forward“ spricht Gesine Braun, Chefredakteurin des Harvard Business managers, alle zwei Wochen mit der leitenden HBm-Redakteurin Christiane Sommer und HBm-Redakteurin Wiebke Harms über Führung, Strategie und Management. „Lead Forward“ erscheint 14-täglich hier sowie auf Spotify und Apple Podcasts .
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