В первом квартале 2026 года в МФЦ всех регионов станет доступен комплексный запрос на получение мер поддержки участников СВО и их семей, сообщил в четверг статс-секретарь – заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев в ходе панельной дискуссии «Трансформация услуг под запросы и вызовы новой реальности» IX Всероссийского форума МФЦ.

Комплексный запрос уже реализован в МФЦ 55 регионов, а в первом квартале 2026 года он станет доступен в центрах госуслуг по всей стране, сообщается на сайте Минэкономразвития.

По словам Херсонцева, было проанализировано более 7 тысяч существующих мер поддержки. Из них был сформирован список из 45 типовых мер, которые с одинаковыми требованиями оказываются во всей сети МФЦ в формате комплексного запроса. Сервис предполагает комплексный подход к обслуживанию семей в МФЦ, когда при обращении предлагается пройти опрос (анкетирование). Его результатом станет получение исчерпывающего перечня положенных мер поддержки. Там же, в МФЦ, можно выбрать подходящие меры поддержки и подать одно заявление на весь перечень. Дальнейшую работу с органами власти для предоставления меры поддержки берет на себя МФЦ.

На прошлой неделе, напомним, президент Владимир Путин провёл совещание, одной их тем которого были выплаты участникам СВО и льготы членам их семей. Как выясняется, до сих пор процесс не отлажен – в том числе потому, что не налажено взаимодействие между Минобороны и гражданскими ведомствами.