• Unpersönliche Anrede: Viele der betrügerischen Nachrichten beginnen mit allgemeinen oder nichtssagenden Anreden.
• Verdächtige Absenderadresse: Die Herkunft der E-Mail lässt sich einfach überprüfen, indem Sie mit der Maus über den Absender fahren. So können Sie herausfinden, ob die Adresse authentisch ist.
• Links: Klicken Sie nicht auf Links in unerwarteten E-Mails, da sie oft zu täuschend echten, aber betrügerischen Webseiten führen.
• Druckmittel: Die Androhung von Konsequenzen, wie der Sperrung des Kontos bei Nicht-Reaktion, ist ein häufiges Merkmal von Phishing.

Die Verbraucherzentrale rät, solche Mails unverzüglich zu löschen oder in den Spam-Ordner zu verschieben. Bei Unsicherheiten können Sie die Echtheit der Nachricht stets auf der offiziellen Spotify-Webseite oder in der App überprüfen.

Sicherheitstipps von Spotify

Auf der Webseite von Spotify wird klar kommuniziert, dass das Unternehmen niemals per E-Mail nach persönlichen Informationen wie Zahlungsdaten, Passwörtern oder Steueridentifikationsnummern fragt. Sollten Sie bereits auf einen Link geklickt oder geantwortet haben, empfiehlt Spotify folgende Maßnahmen:

• Passwort ändern: Setzen Sie Ihr Passwort umgehend zurück.
• Bank informieren: Sollten Zahlungsdaten betroffen oder kompromittiert sein, nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu Ihrer Bank auf.