ВС считает маркетплейс ответственным за непредоставление полной информации о продавце

Дата публикации: 17-07-2026 10:13:00

Маркетплейс несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о продавце, решил Верховный суд, изучив спор покупателя с онлайн-площадкой."Согласно "Закону о защите прав потребителей", агрегатор, предоставивший недостоверную или неполную информацию о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи, несет ответственность за убытки, причиненные вследствие предоставления такой информации", - говорится в решении.

Основное содержимое страницы с новостью.

ВС считает маркетплейс ответственным за непредоставление полной информации о продавце

Москва. 17 июля. INTERFAX.RU - Маркетплейс несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о продавце, решил Верховный суд, изучив спор покупателя с онлайн-площадкой.

"Согласно "Закону о защите прав потребителей", агрегатор, предоставивший недостоверную или неполную информацию о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи, несет ответственность за убытки, причиненные вследствие предоставления такой информации", - говорится в решении.

Житель Краснодарского края приобрел в одном из маркетплейсов бензиновую доску для серфинга, однако в процессе эксплуатации обнаружил неисправность двигателя. Покупатель обратился в суд и потребовал взыскать с владельца маркетплейса стоимость товара. По его утверждению, информация о продавце была представлена ответчиком только на английском и китайском языках, из-за чего он не смог получить необходимую и достоверную информацию о продавце.

Первая инстанция иск удовлетворила, указав, что агрегатор не предоставил потребителю полную и достоверную информацию о продавце, а также не обеспечил своевременный возврат денежных средств, чем нарушил его права. Апелляция и кассация это решение отменили, посчитав, что ответчик не является продавцом и не может отвечать за качество товара.

"Коллегия по гражданским делам ВС РФ поддержала доводы покупателя и направила дело на новое рассмотрение", - сообщили в Верховном суде.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	ВС разъяснил, в каком случае покупатель может не оказаться потребителем	0	5	29-06-2026
2	Продавец Wildberries отсудил у маркетплейса больше 1,5 млн штрафа за непроставленные габариты — ему не давали их ставить	0	5	10-07-2026
3	Роспотребнадзор может обязать маркетплейсы проверять продавцов и товар	0	0	10-03-2023
4	"Известия": ОПИ просят уравнять маркетплейсы и магазины в обязанностях перед покупателями	0	0	13-03-2023
5	Борьба с подделками на маркетпейсах выходит на новый уровень: актуальное интервью	0	7	19-07-2026
6	Маркетплейсы обяжут проверять данные о товарах и сверять данные продавцов с 12 госреестрами	0	7	03-07-2026
7	Это ваши проблемы. Wildberries разом отказала всем продавцам в компенсации ущерба из-за ударов БПЛА	-2	6	01-07-2026
8	Маркетплейсы могут обязать соблюдать требования к обороту товаров	0	0	28-05-2025
9	Президиум Верховного суда РФ разъяснил правила оспаривания сделок с жильем	7	8	01-07-2026
10	Суд обязал покупателей жилья проверять законность его перепланировки	0	7	13-07-2026

Классификация: Экономика. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 10. Источник: interfax.ru.