Российский уполномоченный отметила, что этот канал связи между странами работает конструктивно и эффективно, пишет РИА Новости. Так, уже в первую их встречу сторонам удалось договориться о взаимном посещении военнопленных, об обмене посылками и письмами от родных и близких пленных, а также взаимодействовать в вопросе выдачи гражданам двух стран документов, необходимых для получения выплат.

Это целые стопки посланий, которые приходят, оперативные ответы, справки…

"Мы обмениваемся каждую встречу, и люди, стоя с другой стороны, могут получить выплаты, пособия. То есть это гуманитарная миссия. Мы помогаем семьям", - сказала Лантратова в интервью ИС "Вести", подчеркнув, что на данный момент единственный канал, который удалось реализовать между Россией и Украиной, - это канал связи между омбудсменами.