Der selbstständige Garten- und Landschaftsbauer Bob (35) aus den Niederlanden geriet nach einem großen Auftrag in einen langwierigen Streit um seine Rechnung. Für die Neugestaltung eines Gartens vereinbarte er mit einem Paar einen Preis von 5600 Euro. Das Angebot nahmen die Kunden innerhalb weniger Minuten an, erzählte er gegenüber dem Nachrichtenportal „Metro Nederland“.

Jede Erinnerung an seine Kunden führte nur zu neuen Versprechen. „Aus einem Monat wurden zwei, dann drei, schließlich vier und sogar fünf Monate. Jedes Mal gab es eine neue Ausrede. Mal seien sie sehr beschäftigt gewesen, mal im Urlaub, dann wollten sie sich angeblich in der kommenden Woche darum kümmern.“ Geld erhielt der 35-Jährige trotzdem nicht, wie „Metro Nederland“ berichtet.

Für Bob kam dieser Sinneswandel überraschend, weil während der Arbeiten und auch bei der Übergabe keine Beschwerden geäußert worden waren. Bis heute fehlt nach seinen Angaben jede Zahlung für den abgeschlossenen Auftrag. Aus dieser Erfahrung zog der 35-Jährige eine klare Konsequenz: Er verlangt bei größeren Projekten inzwischen grundsätzlich eine hohe Anzahlung.

Um Zahlungsausfälle möglichst zu vermeiden, sollten Rechnungen zeitnah und mit einem eindeutigen Zahlungsziel erstellt werden. Auch Anzahlungen oder Abschlagszahlungen können das Risiko offener Forderungen deutlich senken. Zusätzlich kann es sinnvoll sein, die Zahlungsfähigkeit neuer Kunden vor größeren Aufträgen zu prüfen.