Фото: М.Видео

Этот ритейлер в последнее время регулярно рапортует о небывалом росте своего маркетплейса, открытии новых категорий и подключении тысяч новых продавцов.

В то же время, отдельные селлеры говорят о задержках им выплат. О таких случаях сообщает Telegram-канала Marketplace_biz.

Массовых задержек выплат нет. Есть отдельные случаи, подробности и подоплеку которых мы не знаем.

Если быть точным, более-менее публичной стала только одна такая ситуация: в Телеграм-каналах была опубликована переписка со службой поддержки единственного продавца, которому не платят три недели.

"М.Видео" заявляет, что этот человек в ближайшее время получит деньги.

Впрочем, такой ответ многим не понравился. Селлеры настаивают, что надо указывать конкретную дату или срок.

Владимир Бугаевский, коммерческий директор Oborot.ru, считает происходящее сейчас относительно нормальной рабочей ситуацией:

На фоне потока новостей с проблемами селлеров на других маркетплейсах, этот эпизоды задержек выплат на "М.Видео" не выглядят чем-то необычным.

Это может быть и болезнью роста и вызванной ей локальной неразбирихой, и неправильным пониманием своих задач отдельными сотрудниками.

Хотя ситуация для продавцов, безусловно, неприятная и маркетплейсу, особенно на взлете, стоит не допускать подобного.

Компания настаивает, что выполняет свои обязательства, могут иметь место разве что какие-то моменты, связанные

Платежи партнерам маркетплейса осуществляются на регулярной основе.

На фоне активного роста маркетплейса, увеличения числа партнеров и объемов продаж в отдельных случаях проводятся дополнительные сверки данных по реализации товаров, начислениям и взаиморасчетам с отдельными 3P-партнерами.

Такие процедуры необходимы для обеспечения корректности расчетов.

После завершения проверок денежные средства перечисляются партнерам в полном объеме.

Все обязательства Компании перед партнерами и контрагентами исполняются.

В 2025 году мы рассказывали о ситуации, когда продавцы, работающие с "М.Видео" по модели маркетплейса, начали даже подавать в суд на компанию, обвиняя ее в невыплатах. Тогда ситуация была решена к взаимному удовлетворению.

Читайте также другие новости:

• "М.Видео" очень неторопливо рассчитывается с селлерами своего маркетплейса. Некоторые ждут денег с ноября
• "М.Видео" сегодня опять расширяет ассортимент маркетплейса. Что они еще начали продавать?
• На маркетплейсе "М.Видео-Эльдорадо" появились продавцы одежды, обуви и ювелирных украшений. Но пока у них ничего не купили
• 13 пальто, 8 женских брюк и одно платье на сайте "М.Видео": Владислав Бакальчук заманивает в ecom федеральной сети по продаже электроники fashion-селлеров Wildberries
• На маркетплейсе "М.Видео" появились селлеры из Китая, Гонконга и ОАЭ. Как думаете, чем они торгуют? 
• "М.Видео" заявляет, что начинает продажи автомобилей LADA и "Москвич" по просьбам покупателей 
• Маркетплейс "М.Видео-Эльдорадо" растет уже четвертый месяц подряд. И какая же у него выручка?

Отслеживайте краткое содержание главных новостей российского екома:

 Подпишитесь на нашу email-рассылку
 Подпишитесь на наш Telegram-канал
Подпишитесь на наш канал в MAX
Читайте нас в VK

Получайте и читайте все самое важное наиболее удобным способом!