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Ein Software-Update sorgt bei einigen Besitzern von Samsungs ehemaligem Top-Smartphone für erhebliche Probleme.

Das jüngste Software-Update auf One UI 9 scheint bei einigen Besitzern eines Samsung Galaxy S24 Ultra zu einem massiven Akkuproblem zu führen. In einem besonders drastischen Fall soll ein Gerät nach dem Update 95 Prozent seiner Ladung in nur etwas mehr als fünf Stunden verloren haben – und das bei einer Bildschirmzeit von lediglich drei Stunden. Dies deutet auf einen extrem hohen Energieverbrauch hin, der weit über dem Normalen liegt.

Doch das Problem beschränkt sich nicht nur auf die aktive Nutzung. Andere Nutzer berichten von einem unerklärlich hohen Akkuverbrauch, selbst wenn das Samsung Galaxy S24 Ultra ungenutzt bleibt. So verlor ein Smartphone im Ruhezustand innerhalb von fast elf Stunden ganze 40 Prozent seiner Akkuladung. Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass nicht alle Nutzer gleichermaßen betroffen sind; bei vielen scheint das Update keine negativen Auswirkungen auf die Akkulaufzeit zu haben.

Die Berichte über Schwierigkeiten mit One UI 9 ziehen sich auch durch andere Gerätegenerationen. So klagen ebenfalls Besitzer der Galaxy-S25-Modelle über eine spürbar verkürzte Akkulaufzeit, die sie dazu zwingt, ihr Smartphone mehrmals täglich aufzuladen. Es handelt sich also offenbar um ein Software-Problem, das nicht auf ein einzelnes Modell beschränkt ist (Quelle: AndroidCentral).

Neben den Akkuproblemen tauchte zudem ein weiterer Fehler auf, der die Nutzung des Geräts komplett lahmlegen kann. Ein Nutzer aus Südkorea meldete, dass sein Galaxy S26 Ultra sich nach dem Update nicht mehr entsperren ließ und stattdessen eine Fehlermeldung anzeigte.

Samsung reagierte darauf mit dem Hinweis, man solle den Browser aktualisieren und eine stabile WLAN-Verbindung sicherstellen, um das Problem zu beheben. Es bleibt abzuwarten, wann der Hersteller ein allgemeines Korrektur-Update für die verschiedenen Schwierigkeiten bereitstellen wird.