Dodaj do zaufanych źródeł w Google

Dzięki temu zobaczysz w Google więcej informacji od portalu InfoDent24.pl

• Klientka po upadku w salonie masażu doznała złamania szczęki i uszkodzenia zębów. Leczenie kosztowało ponad 12 tys. zł
• Pozew przeciwko salonowi masażu opiewał na 22 tys. zł. Sąd po oględzinach lokalu uznał, że schody i oświetlenie były prawidłowe, a przyczyną wypadku była nieuwaga poszkodowanej
• Powódka nie tylko nie dostała odszkodowania, ale została obciążona kosztami procesu

Wizyta w salonie masażu zakończyła się dla klientki:

• pęknięciem kości szczęki,
• utratą zębów,
• wielomiesięcznym, kosztownym leczeniem stomatologicznym.

Do zdarzenia doszło w jednym z poznańskich salonów. Klientka pojawiła się na umówionym zabiegu relaksacyjnym. Zgodnie z wewnętrznymi procedurami placówki, przed przystąpieniem do masażu została poproszona o skorzystanie z toalety.

W drodze do łazienki towarzyszyła jej pracownica salonu, która szła przodu i na bieżąco informowała klientkę o zmieniającym się poziomie podłogi oraz o kolejnych stopniach schodów. Mimo to, wchodząc na ostatni stopień, poszkodowana straciła równowagę i uderzyła twarzą o ścianę usytuowaną naprzeciwko schodów.

Skutki były opłakane: doszło do złamania wyrostka zębodołowego szczęki oraz uszkodzenia przednich zębów.

Wypadek pokrzyżował życiowe plany poszkodowanej, która za kilka miesięcy zaplanowała ślub i wesele. Zamiast przygotowań do uroczystości, kobieta musiała poddać się skomplikowanemu i długotrwałemu leczeniu stomatologicznemu.

Uszkodzone zęby uległy martwicy, co wymusiło leczenie kanałowe oraz szereg innych kosztownych zabiegów. Przez pierwsze dwa tygodnie od zabiegu poszkodowana mogła spożywać wyłącznie posiłki płynne, a później zmuszona była nosić specjalną nakładkę stomatologiczną.

Dodatkowo przez kilka dni nie mogła świadczyć pracy zawodowej.

Łączny koszt leczenia stomatologicznego i naprawy szkód wyniósł nieco ponad 12 tys. zł. Natomiast całe roszczenie skierowane przeciwko właścicielowi salonu (obejmujące m.in. odszkodowanie i zadośćuczynienie) opiewało na 22 tys. zł

Sąd w pierwszej instancji wydał wyrok uwzględniający pozew w całości, (pozwany nie stawił się na rozprawę).

Po złożeniu sprzeciwu przez stronę obwinioną - wznowiono postępowanie.

Kluczowe dla rozstrzygnięcia okazały się oględziny miejsca zdarzenia przeprowadzone przez sąd.

Badano m.in.:

• kwestię oświetlenia korytarza,
• widoczność schodów,
• ich stan techniczny. 

Powódka twierdziła, że w korytarzu panował półmrok, a stopnie były śliskie i nieoznaczone.

Sąd, na podstawie oględzin, zeznań świadków oraz dokumentacji - odrzucił tę argumentację.

Ustalono, że:

• schody miały matową, nieśliską powierzchnię,
• w korytarzu było jasno (przestrzeń była dobrze oświetlona zarówno światłem sztucznym, jak i naturalnym wpadającym przez drzwi),
• stopnie schodów były wyraźnie widoczne i nie zlewały się z otoczeniem,
• klientka była prowadzona przez pracownika salonu, który ostrzegał ją o stopniach.

W ocenie sądu wyłączną przyczyną nieszczęśliwego wypadku była nieuwaga samej poszkodowanej.

Art. 415 Kodeksu cywilnego wymaga wykazania winy i bezprawności działania po stronie pozwanego. W tej sprawie sąd nie dopatrzył się żadnych zaniedbań ze strony właściciela salonu, powództwo zostało w całości oddalone.

Sąd Rejonowy Poznań Stare Miasto wydał wyrok oddalający powództwo w całości, uznając, że właściciel salonu nie ponosi winy za nieszczęśliwy wypadek.

Oznacza to, że powódka nie tylko nie otrzyma żądanych 22 tys. zł rekompensaty za zniszczone zęby i ból, ale musi dodatkowo zwrócić pozwanemu przedsiębiorcy koszty zastępstwa i opłat sądowych.

©

Materiał chroniony prawem autorskim - zasady przedruków określa regulamin.