Отопительный сезон в 2026 году власти Волгограда начали 12 октября, когда температура на улице ещё держалась около +25 градусов. Но и 10 дней спустя, несмотря на то что в городе значительно похолодало, холодные батареи не радуют многих жителей областного центра. Жалобы приходят и из других городов и районов области. В причине разбирался vlg.aif.ru.

«Прокукарекать прокукарекали, а тепла, похоже, до ноября не дождёмся», — так отзываются волгоградцы о заявлении городских властей, которые пообещали тепло жителям областного центра ещё 12 октября.

«С сегодняшнего дня начинаются мероприятия по подаче отопления потребителям — на протяжении нескольких дней в городских котельных будет проводится поэтапный запуск оборудования. Обеспечить коммунальным ресурсом все многоквартирные дома города и иные объекты, подключенные к системе центрального отопления, планируется до 16 октября», — говорилось в сообщении пресс-службы мэрии.

«Обещать — не значит жениться», — иронично вспоминают горожане в 20-х числах, когда температура снизилась более чем на 10 градусов по сравнению с началом отопительного сезона — до +13-15º днём и до +5-7º ночью.

«Гладко было на бумаге, да забыли про овраги», — цитируют пословицу их земляки.

Не лучше ситуация и в других городах и районах Волгоградской области, где по ночам местами температура при прояснении опускалась уже до −1º, а в среднем держится на уровне +5-7º.

Жители райцентра Городище пожаловались в местную администрацию и получили ответ:

«Подача теплоносителя в магистральные сети уже произведена. Однако для выхода на проектную мощность и обеспечения стабильных параметров по всему поселку требуется время на синхронизацию работы оборудования. В данный момент ведутся пусконаладочные работы на оставшихся объектах теплоснабжения».

«То есть, в котельных ещё конь не валялся?» — по-своему трактуют слова чиновников люди.

«Холод в квартирах страшный. Раньше, помню, отопление всегда давали после 15 октября. А в этом году как специально затягивают. Приходится обогреваться газом, хотя это настрого запрещено. Но электричество так подорожало, что электрообогреватели лишний раз не включишь», — делятся жители Камышина, удивляясь: в некоторых подъездах батареи уже тёплые, а в комнатах — ледяные.

Волгоградцы недовольны: поднять плату на коммунальные услуги власти вовремя не забыли.

В мэрии Волгограда разъясняют: если тепло пришло в многоквартирный дом (МКД) частично, причина его отсутствия в ряде помещений может быть связана с завоздушенность внутридомовых систем теплоснабжения. В таком случае необходимо обращаться в свою УК. Её специалисты должны оперативно отрегулировать внутренние сети.

Волгоградцы возражают: они и рады бы связаться со своей УК, но телефоны не отвечают. Видимо, их отключили именно потому, что звонков слишком много или они изменились. А на платёжных квитанциях от «ТИО «Спутник», рассылающего квитанции на оплату услуг за содержание общего имущества, указаны координаты только этого платёжного центра.

В мэрии добавляют: по вопросам теплоснабжения также можно обращаться в единый диспетчерский центр по номеру 333-134. Сообщения граждан оперативно передаются диспетчерами в УК и эксплуатирующие организации.

Эксперт vlg.aif.ru, заслуженный юрист России Владимир Кудрявцев поясняет: претензии к поставщикам ресурса можно предъявлять, если тепло не дают, когда в течение пяти дней подряд среднесуточная температура на улице держится ниже +8°. При этом бзмерение средней температуры производится не бытовыми термометрами, а профессиональными метеостанциями, где температуру измеряются восемь раз в сутки через каждые три часа.

Новшество нынешнего сезона в том, что все МКД должны были получить до 15 сентября официальный паспорт готовности к зиме. Им подтверждается, что в доме проведены промывка систем и гидравлические испытания сетей, отремонтированы подвалы и утеплены подъезды, проверены общедомовые приборы учёта, урегулирован вопрос задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.

Без этого документа дом не подключат к теплу. Проверить статус подготовки своего дома к отопительному сезону можно через мобильное приложение «Госуслуги Дом».

«Если отопление в городе включили, а в квартире по-прежнему холодно, это нарушение. Температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18° градусов, а в угловых — не ниже +20°», — подчёркивает юрист.

Если УК не реагирует на жалобы собственников жилья, можно обратиться в Госжилинспекцию через официальные каналы — ГИС ЖКХ или платформу обратной связи на портале Госуслуг.