Große Updates können manchmal auch zu großen Problemen führen, das ist nun bei One UI 9 der Fall. Besitzer eines Galaxy A57 werden von einem fatalen System­fehler heimgesucht. Es handelt sich um einen XML-Dateifehler in der Firmware. Betroffene können das Smartphone nicht mehr vollständig hochfahren. Es gibt aber erfolg­reiche Lösungs­ansätze, wie die Anwender heraus­gefunden haben. Wir schildern Ihnen die Behelfs­maßnahmen. Sollten Sie das betreffende Handy nutzen, raten wir von einem Update auf One UI 9 derzeit ab. Ob noch andere Samsung-Smartphones betroffen sind, ist unbekannt.

One UI 9 sorgt für Probleme beim Galaxy A57
Samsung / Bild angepasst mit KI Samsung feuert aktuell aus allen Update-Rohren und versorgt zahlreiche Mobil­tele­fone und Flach­rechner mit der auf Android 17 basierenden Software One UI 9. Bislang gab es keine gröberen Schnitzer, was sich nach dem Ausrollen für das Galaxy A57 geändert hat. Wie wir durch SamMobile erfahren haben, ist die neueste Firmware für das genannte Smartphone nicht fehlerfrei. Bei Betroffenen bleibt das Handy während des Hochfahrens mit einer Fehler­meldung stecken. Einer bestimmten XML-Datei würden Infor­mationen fehlen. Anschlie­ßend stoppt der Bootvorgang.

Zum Zeitpunkt der Arti­keler­stel­lung gab es noch keine Reaktion seitens Samsung auf den Vorfall. Entspre­chend wurde noch kein Patch oder ein Leitfaden zur Problem­besei­tigung veröf­fent­licht. Falls Sie ein Galaxy A57 besitzen und die Aktua­lisie­rung noch aussteht, sollten Sie das Update derzeit meiden. Explizit wurde der Fauxpas erst gemeldet, nachdem die Firmware außerhalb von Südkorea verteilt wurde. Entspre­chend handelt es sich um ein Problem der globalen Software. Bislang gibt es noch keine Meldungen von Betroffenen anderer Samsung-Smartphones. Dennoch sollten Sie sich vor einem Update auch bei einem anderen Modell vorab informieren.

Anwendern zufolge lässt sich das Smartphone wieder normal einsetzen, indem es zuvor im abge­sicherten Modus war. Hierfür halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis das Power-Menü erscheint. Tippen und halten Sie nun die Taste "Ausschalten", bis die Option "Sicherer Modus" erscheint. Durch die Auswahl dieser Option startet das Galaxy A57 in den entspre­chenden Modus. Nachdem das Handy vollständig hoch­gefahren ist, führen Sie einen Neustart über das Power-Menü durch. Falls das Problem weiterhin besteht, aktivieren Sie im abge­sicherten Modus den Flugmodus und starten erst daraufhin das Handy neu.

Es gibt bereits erste Gerüchte zu Samsungs nächstem großen Update One UI 10.