В офисе Крымского отделения «ОПОРА РОССИИ» прошёл практический мастер-класс «Проектные продажи: как управлять сложной сделкой от первого контакта до подписания».

Встреча была посвящена одному из самых актуальных вопросов для бизнеса — как эффективно управлять продажами, если сделка требует времени, нескольких этапов и участия разных специалистов со стороны клиента.

Спикерами мастер-класса выступили Ольга Анаскина, председатель Комитета по организации и развитию продаж Крымского отделения «ОПОРА РОССИИ», директор по развитию «Tiver Group», и Алексей Шабунин, интегратор CRM, специалист по автоматизации бизнес-процессов отделов продаж и производства.

В ходе встречи участники обсудили, как выстраивать отношения с клиентами таким образом, чтобы при актуализации потребности спустя время клиент вспоминал именно о вашей компании. Отдельное внимание уделили декомпозиции сложной сделки на понятные этапы и задачи, а также использованию CRM как основного инструмента для управления продажами на длинной дистанции.

Также разобрали, как выстраивать коммуникацию с разными участниками сделки, когда решение зависит сразу от нескольких специалистов. Обсудили, как учитывать интересы и задачи технических экспертов, закупщиков, финансистов и других лиц, влияющих на принятие решения.

Особое внимание было уделено практическим инструментам, которые помогают не терять сделки на протяжении всего цикла продаж, своевременно контролировать ключевые этапы и выстраивать системную работу с клиентом от первого контакта до подписания договора.

Мастер-класс стал площадкой для обмена опытом, практическими инструментами и подходами, которые помогают сделать процесс проектных продаж более управляемым и прозрачным.