EI presente artículo tiene como propósito principal establecer un marco de referencia teórico y ético que explique cómo mejorar la experiencia y la satisfacción del usuario final (User Experience, por sus siglas en ingles UX), a través de la articulación entre los fundamentos biológicos de la neurociencia y el diseño gráfico (neurodiseño), gestionando de forma predecible sus respuestas emocionales. La investigación de tipo hermenéutico, descriptivo y documental, donde se contrastan constructos teóricos del neurodiseño por parte de Weinschenk,
Pedraza, y García et al., de UX exponentes como Krug, Allanwood et al. y Hassan, y los modelos bioéticos clásicos y contemporáneos de la mano de Thompson y Farías et al. entre otros. Se evidencia que la satisfacción del usuario es una dimensión subjetiva fuertemente ligada a la percepción inconsciente, donde el cerebro utiliza atajos cognitivos como el "efecto halo" antes de que actúe la razón. EI neurodiseño podría lograr optimizar la interfaz (Neuro UX) reduciendo la carga cognitiva y la frustración, pero su uso exclusivo para la persuasión comercial puede derivar en manipulación conductual. EI principal descubrimiento es que la bioética actúa como el regulador indispensable para el diseño digital. Se concluye que el neurodiseño debe adoptar una orientación transhumanista y social, distanciándose del neuromarketing para salvaguardar la autonomía del usuario mediante interfaces transparentes; además, promover la justicia social a través de la accesibilidad universal, garantizando que los avances científicos se traduzcan en bienestar y en el mejoramiento real de la condición humana.

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Publicado

2026-08-10

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