По данным исследования «Яков и Партнёры» и «Яндекса», в 2025 году 71% российских компаний уже используют ИИ в работе. Однако сам по себе доступ к нейросетям не гарантирует эффективности: результат зависит от того, насколько удачно ИИ встроен в конкретные процессы. Например, он может взять на себя рутинные задачи — найти нужный момент в записи встречи, подготовить протокол или кратко пересказать десятки сообщений в чате. Разбираемся, какие ИИ-функции МТС Линк уже помогают командам экономить время и работать эффективнее. 

В сервисе для онлайн-встреч и совещаний МТС Линк Встречи и сервисе для онлайн-обучения и вебинаров МТС Линк Вебинары ИИ-ассистент переводит речь в текст, разбивает его на абзацы, проставляет тайм-коды и указывает автора реплики. Благодаря функции сотрудники:

• получают готовый конспект — вся информация доступна сразу после созвона
• быстро находят нужные фрагменты по ключевым словам
• уточняют конкретные формулировки и договорённости.

Текстовый формат делает встречи доступнее: это важно для сотрудников с нарушениями слуха и тех, кто лучше воспринимает информацию визуально.

Поиск ключевых моментов расшифровки в сервисе МТС Линк Встречи

После онлайн-мероприятия ИИ автоматически формирует краткое резюме в сервисах МТС Линк Встречи и МТС Линк Вебинары. Участники могут напомнить себе, какие решения приняли на созвоне и кто взял в работу конкретные задачи. Итоги можно отправить всем пользователям одним кликом, а протокол составить за несколько минут — достаточно отредактировать готовое резюме.

Вот как это помогает команде:

• сотрудники быстро понимают суть встречи по основным тезисам
• руководители видят статус задач и проектов
• когнитивная нагрузка снижается — не нужно перечитывать всю расшифровку
• коллегам проще синхронизироваться после встречи.

Резюме автоматически форматируется в письма с итогами, протоколы или краткие сводки в рабочий мессенджер — не нужно тратить время на составление сообщений вручную.

Резюме онлайн-встречи в МТС Линк Встречах

В корпоративном мессенджере МТС Линк Чаты ИИ-помощник собирает сводку непрочитанных сообщений и формирует резюме тредов. Так сотрудник может быстро получить краткие тезисы обсуждений, а не листать всю переписку.

Кроме того, ИИ анализирует сообщения и звонки за выбранный период и автоматически формирует из них список задач. Не нужно вручную выписывать договорённости: достаточно просмотреть и распределить готовый список.

ИИ-помощник на платформе для коммуникаций, обучения и совместной работы МТС Линк помогает быстро находить нужную информацию в истории встреч и чатов. Пользователю достаточно задать вопрос в диалоге с виртуальным ассистентом.

Например, ИИ-помощник подскажет, какие решения приняли на прошедшем звонке или какие встречи запланированы у сотрудника на ближайшую неделю. 

Диалог с ИИ-помощником на платформе МТС Линк

На онлайн-доске для совместной работы и творчества команд МТС Линк Доски ИИ анализирует текст на стикерах, заметках и карточках. Он помогает структурировать идеи после мозгового штурма и подводить итоги командной ретроспективы. Кроме того, ИИ-помощник исправляет орфографические и пунктуационные ошибки.

ИИ-помощник в МТС Линк Досках

В сервисе для проведения тестов, опросов и исследований МТС Линк Формы можно создавать опросы для обратной связи и интерактивные тесты для обучающих курсов. ИИ-помощник автоматически проверяет ответы респондентов, в том числе на открытые вопросы, и даёт к ним развёрнутые комментарии. 

Функция сокращает время на обработку результатов опросов и проверку контрольных работ в обучении — ещё один плюс при внедрении ИИ в рабочие процессы.

Проверка ответов во время встречи

В сервисах МТС Линк Встречи и МТС Линк Вебинары работают автоматические субтитры. Если на встрече участвует иностранный спикер, ИИ-ассистент сделает перевод в реальном времени. 

Субтитры помогают не терять суть разговора:

• на встречах с зарубежными клиентами или коллегами
• при нестабильном интернете и если звук прерывается
• в шумных местах и транспорте.

Сервис поддерживает перевод на 18 языков: английский, немецкий, японский, итальянский и другие. 

Выбор языка для субтитров в МТС Линк Встречах

Диаризация — это разделение аудиозаписи на сегменты по говорящим: кто и когда произнёс реплику. Биометрическая идентификация дополняет эту функцию: система сравнивает голос с заранее созданным профилем и определяет, кому именно принадлежит высказывание в переговорной комнате.

Функция особенно полезна при записи очных встреч. В итоговом резюме или текстовой расшифровке видно, кто озвучил конкретное предложение или взял на себя задачу. Это исключает путаницу в ответственности. 

Детектор дипфейков анализирует видеопоток на аномалии: несоответствие мимики и речи, рассинхронизацию движения губ, следы монтажа и признаки синтеза голоса.

Эта функция помогает верифицировать спикеров во время онлайн-встреч. Если система заметит подозрительную активность, то предупредит о возможном дипфейке.

Функция позволяет создать цифрового двойника сотрудника. Аватар может проводить обучение, вести вебинары или озвучивать корпоративные новости. Он сохраняет голос, подачу и манеру речи реального человека. 

Технология помогает сократить время и ресурсы на:

• корпоративное обучение и адаптацию новичков
• техническую поддержку
• локализацию видеороликов на другие языки
• персонализацию обращений к клиентам или коллегам.

В июле 2026 года платформа МТС Линк запустила маркетплейс, где компании могут приобрести ИИ-агентов для внедрения в бизнес-процессы. Такие агенты работают как виртуальные сотрудники. Их можно интегрировать в корпоративные инструменты, чтобы агенты действовали внутри привычных рабочих сред, а не в отдельном чате.

Среди доступных решений:

• редактор вакансий — превращает требования и ожидания от кандидата в описание должности
• эксперт по продажам — пишет скрипты продаж и прорабатывает возражения клиентов
• маркетолог — оптимизирует тексты для поискового продвижения и готовит карточки продуктов для маркетплейсов
• помощник по планированию — превращает размытые цели и задачи в структурированные планы с этапами и сроками.

Список ИИ-агентов будет расширяться. Например, в планах запуск ИИ-секретаря, который сможет самостоятельно бронировать время для онлайн-встреч в календарях коллег.

Маркетплейс ИИ-агентов в МТС Линк

По данным совместного исследования МТС Линк и J’son & Partners Consulting, ИИ-инструменты помогают экономить до 12.2 часа в неделю на одного сотрудника. Экономический эффект для одного руководителя может достигать 153 тысячи рублей в месяц. Кроме того, ИИ-резюме чатов сокращает время на чтение переписки втрое — с 25 до 7.5 минуты в день. Разберём, как компаниям удалось на деле повысить эффективность через внедрение ИИ.

Grass — ведущий российский производитель профессиональной автохимии и оборудования, моющих средств для клининга, бытовой химии и косметики. До перехода на МТС Линк сотрудники компании использовали несколько зарубежных сервисов для связи. После ухода международных платформ с рынка потребовалось новое решение, которое умело бы готовить конспекты и краткие выводы по встречам для экономии времени.

Компания Grass выбрала МТС Линк выбрала для корпоративных коммуникаций МТС Линк. Теперь на платформе проходят все внутренние встречи, обучения и переговоры с международными партнёрами. Команда активно использует ИИ-расшифровку и автоматическое резюме звонков. В результате специалистам больше не нужно тратить час на пересмотр записи совещания: достаточно изучить готовые итоги за пять минут.