Авито Путешествия усиливают использование искусственного интеллекта для обеспечения безопасности пользователей на всех этапах аренды недвижимости. Платформа внедряет интеллектуальную обработку отзывов с помощью продвинутых языковых моделей, дополняя существующие функции, такие как автоматическая модерация контента и предиктивный анализ бронирований. Эти технологии призваны ускорить процесс поиска жилья, уменьшить количество отмененных бронирований и повысить уровень доверия к краткосрочной аренде, сообщили ИА «Уральский меридиан» в пресс-службе цифрового сервиса.

Умные фильтры для анализа отзывов

На платформе внедрили умные фильтры для анализа отзывов об объектах размещения, которые работают на базе больших языковых моделей A-Vibe. Нейросети обрабатывают миллионы отзывов и выделяют ключевые характеристики жилья, такие как чистота, поведение арендодателя и соответствие описанию. Технология автоматически собирает и группирует тезисы из комментариев, чтобы пользователи могли быстро узнать мнение других путешественников о различных аспектах проживания. Для этого не нужно читать все отзывы подряд — достаточно выбрать нужный фильтр, где собрана релевантная информация. Первые пользователи уже оценили новую функцию, а к концу февраля она станет доступна всем.

Автоматическая модерация объявлений

Для предотвращения размещения запрещённого или недостоверного контента на платформе Авито Путешествия используется система, основанная на компьютерном зрении и ML-алгоритмах. Она проверяет фотографии, описания и параметры объявлений до их публикации. Нейросети анализируют изображения и текст на наличие нарушений, таких как вводящие в заблуждение фотографии или потенциально опасные формулировки.

Эта система позволяет автоматически отсеивать рискованные объявления, снижает нагрузку на ручную модерацию и обеспечивает пользователям более качественный контент.

Предиктивный мониторинг бронирований

Авито Путешествия также продолжают совершенствовать ML-модели для предотвращения отмен и несостоявшихся заселений. Алгоритмы анализируют параметры бронирований и данные объектов размещения, выявляя аномалии, такие как несоответствие между заявленной и фактической занятостью жилья. Мониторинг помогает обнаружить потенциальные проблемы и дополнительно проверить бронь перед датой заселения. Объявления с актуальной информацией и стабильной историей бронирований получают приоритет в выдаче, что повышает шансы добросовестных арендодателей на получение заявок. Для гостей это гарантия, что заселение пройдёт по условиям бронирования, без неожиданных изменений стоимости или отмен в последний момент. За 2,5 года использования технологии количество бронирований с нарушениями сократилось в три раза.

«Комплексное применение ИИ позволяет повышать качество каждой брони на платформе — от публикации объявления до завершения аренды. Это важно не только для наших пользователей, но и для развития категории в целом: чем легче и безопаснее проходят поездки, тем больше людей рассматривают краткосрочную аренду как удобный способ размещения в путешествии», — отметил директор по продукту, Авито Путешествия Егор Тютюнников.

Все решения базируются на уникальных технологиях Авито, включая компьютерное зрение, мощные языковые модели A-Vibe и сложные алгоритмы предиктивного анализа. Обработка данных пользователей происходит исключительно в рамках внутренней инфраструктуры компании, без привлечения внешних сервисов. Этот подход гарантирует контроль качества моделей, защиту данных и адаптацию решений к текущим особенностям рынка краткосрочной аренды в России.

В 2025 году Авито Путешествия сообщали, что общее количество объявлений по аренде квартир увеличилось на 28% по сравнению с 2024-м, а домов, дач и коттеджей — на 34%. Сегмент жилья для путешественников с питомцами также демонстрировал активный рост: количество предложений с фильтром «можно с животными» за год возросло в среднем на 30%.

Интернет-журналист, пиарщик, шеф-редактор ИА "Уральский меридиан".