В соответствии с официальным письмом Минэкономразвития России от 27 мая 2026 г. Исх.№19411-ВД/Д08и, направленным во исполнение поручения Правительства Российской Федерации от 4 мая 2026 г. № ДЧ-П10-15318, (пункт 8) (вх.№373 от 27.05.2026г.), Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» информирует туроператоров в сфере выездного туризма о направлении методических рекомендаций по подключению и работе с сервисом заселения в гостиницы с использованием цифрового ID национального мессенджера «Цифровая платформа MAX».

Указанные материалы разработаны в целях внедрения цифровых сервисов в сфере туризма и гостеприимства, повышения качества обслуживания туристов, а также оптимизации процессов заселения в средства размещения.

Минэкономразвития России рекомендует региональным органам исполнительной власти в сфере туризма, субъектам гостиничного бизнеса, профессиональным объединениям, агрегаторам, разработчикам программных продуктов и иным участникам туристского рынка обеспечить ознакомление с направленными материалами и организовать работу по внедрению соответствующего сервиса.

Сервис цифрового заселения предусматривает возможность использования цифрового ID национального мессенджера «Цифровая платформа MAX» при идентификации гостей в средствах размещения и направлен на совершенствование механизмов электронного взаимодействия между участниками туристской отрасли.

Для удобства использования и распространения материалов Минэкономразвития России направлена ссылка на облачное хранилище:https://cloud.mail.ru/public/CCmQ/whvnFisdk

В целях мониторинга внедрения сервиса предусмотрено заполнение отчетной формы «Форма отчета для региона», размещенной по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/69ea6fd349af473c767fcb25

Дополнительно сообщаем, что возникающие вопросы по вопросам подключения и функционирования сервиса могут быть направлены по адресу электронной почты: hotels@max.ru

Просим принять указанную информацию к сведению и использовать в работе с организациями, осуществляющими деятельность в сфере туризма и гостеприимства.