Интернет-магазины могут потерять выручку из-за новых правил оплаты по Visa и Mastercard

Дата публикации: 14-08-2026 09:54:00

Эксперт предложил алгоритм действий для бизнеса по сохранению онлайн-продаж

Основное содержимое страницы с новостью.

Из-за возможных сбоев при онлайн-оплате картами Visa и Mastercard, связанных с заменой сертификатов безопасности, могут возникнуть сложности у бизнеса.

«Главная проблема для бизнеса — рост отказов от оплаты картами иностранных платежных систем Visa и Mastercard.

Когда клиент видит пугающее предупреждение о «небезопасном соединении», он может просто закрыть страницу или отказаться от транзакции, даже если сам сайт легитимен. Это напрямую бьет по конверсии и выручке», — объяснил директор по аналитике Инго Банка Василий Кутьин.

Кроме того, на фоне таких технических новостей активизируются мошенники: они могут создавать фишинговые клоны магазинов и рассылать сообщения с призывом «установить новый сертификат», чтобы выманить данные, добавил эксперт.

Что делать, чтобы минимизировать отказы:

• проверить и обновить сертификаты. Убедиться, что на сайте действуют сертификаты НУЦ Минцифры;

• провести тестирование. Целесообразнее всего провести тестирование внутри компании - попросить сотрудников или тестовых пользователей проверить процесс оплаты из разных браузеров (особенно зарубежных) и зафиксировать моменты, где возникает предупреждение;

• добавить пояснение на странице оплаты. Например, оно может быть таким:

«Уважаемый клиент! При оплате может появиться предупреждение браузера о соединении — это техническая особенность. Оплата безопасна, данные защищены российскими сертификатами НУЦ Минцифры».

Это поможет снять тревогу у клиента в момент транзакции;

• обязательно информировать клиентов. В рассылках или в разделе помощи стоит заранее рассказать о технических изменениях и дать инструкцию. Например, по установке сертификатов или рекомендацию использовать «Яндекс Браузер» для таких операций

Это временная ситуация, она и решается технической настройкой со стороны сервисов и небольшой адаптацией со стороны пользователей, которым нужно помочь разобраться в новых условиях, подытожил Василий Кутьин.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Visa и Mastercard рискуют исчезнуть с рынка: в чём причина	0	10	13-08-2026
2	Эксперт рассказал, что делать с ошибкой при онлайн-оплате картами Visa и Mastercard	0	13.31	13-08-2026
3	Эксперты опасаются последствий введения госрегулирования комиссии за безналичные платежи	0	0	26-02-2019
4	НСПК: при онлайн-оплате картами Visa и Mastercard могут быть трудности	0	18.73	11-08-2026
5	Онлайн теряет регистрацию // На рынок интернет-торговли выходит все меньше новых продавцов	0	12.89	29-07-2026
6	Кешбэк съёжился: россияне стали получать на 10% меньше за покупки картой	0	15.26	29-07-2026
7	Раскрыто, почему новая платёжная система лишит клиентов кэшбэков и бонусов	-2	6	06-07-2026
8	Эксперт Копейкин: ограничение числа банковских карт может усилить конкуренцию	0	0	26-08-2025
9	Эксперт: индустрия гостеприимства Москвы может недополучить 20 млрд рублей на Новый год	0	0	10-11-2020

Классификация: МСП. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 9. Тональность: 0. Информативность: 22.68. Источник: www.klerk.ru.