В первом полугодии 2026 года в СФР состоялось 9,1 тыс. личных приемов граждан. 145 приемов осуществил центральный аппарат СФР. 1,6 тыс. приемов провели управляющие отделениями фонда.

Лидерами по личным приемам стали ОСФР по Удмуртской Республике (там за полгода прошло 620 мероприятий) и по Карачаево-Черкесской Республике – 529. Наибольшее количество встреч с посетителями среди управляющих провел глава ОСФР по Амурской области – 135.

Увеличить число личных приемов граждан отделениям помогло широкое внедрение онлайн-формата.

Дистанционно побеседовать с руководителями отделений можно по видеосвязи из клиентской службы Социального фонда, оборудованной терминалом дистанционного общения. В первом полугодии 2026 года руководство отделений приняло подобным способом 1,8 тыс. граждан.

Видеоформат для приемов граждан стали использовать недавно, но он уже успел завоевать популярность у клиентов СФР. Дистанционное консультирование организуют, в первую очередь, для жителей отдаленных населенных пунктов, которым сложно добраться до головных представительств госучреждений в административных центрах.