Минтранс изменит правила перевозок пассажиров с 1 сентября 2026 года

С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать новые правила перевозки пассажиров железнодорожным транспортом. Изменения затронут информирование пассажиров, продажу специализированных мест для людей с инвалидностью и возврат билетов на пригородные поезда. Об этом стало известно 31 июля из приказа Минтранса России.

Документ предусматривает внесение изменений в действующие правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом. Приказ вступит в силу 1 сентября 2026 года.

Согласно новым требованиям, при покупке билета на поезд дальнего следования пассажир должен будет указать номер телефона или адрес электронной почты. Эти контактные данные будут использоваться для оперативного информирования об изменениях в поездке.

Перевозчик сможет направлять пассажирам уведомления об отмене поезда, изменении маршрута или замене подвижного состава. Это позволит заранее сообщать путешественникам о корректировках, связанных с перевозкой.

Отдельный блок изменений касается пассажиров с инвалидностью и людей, использующих кресла-коляски. Перевозчики будут ограничивать продажу специализированных мест в общем порядке. В первую очередь приобрести такие места смогут пассажиры, которым они необходимы из-за использования кресла-коляски.

Пассажиры с инвалидностью, которые не используют кресла-коляски, смогут оформлять билеты на специализированные места не ранее чем за 10 суток до отправления поезда. Ограничение должно сохранить доступность таких мест для людей, которым требуется специальное оборудование и увеличенное пространство.

Новые правила также распространяются на сопровождающих. Они не смогут приобрести специализированное место отдельно — билет для сопровождающего должен будет оформляться одновременно с проездным документом пассажира с инвалидностью.

Кроме того, из правил планируют исключить требование возвращать билеты на места в пригородных поездах только через железнодорожные кассы. Это должно упростить процедуру возврата таких билетов и предоставить пассажирам больше возможностей для оформления операции.

Изменения являются частью обновления правил пассажирских перевозок железнодорожным транспортом. Они направлены на повышение качества информирования пассажиров и обеспечение приоритетного доступа к специализированным местам для маломобильных граждан.