Rien n'avait préparé Dominique au parcours du combattant pour récupérer sa voiture. Tout commence le jeudi 16 juillet. Elle gare sa voiture près de chez elle, à Etterbeek, en Région bruxelloise, mais le lendemain matin, son véhicule a disparu.

Dimanche, la police l'appelle pour lui indiquer qu'on a retrouvé sa voiture… à Ixelles. Et c'est là que les complications démarrent. "Elle a été embarquée directement par la fourrière. Je cours dans tous les sens et j'ai l'impression d'être presque devenue l'ennemi n°1 pour récupérer mon bien", peste la sexagénaire. "À la police, on me demande si j'ai les papiers du véhicule… J'ai dû me rendre à la fourrière pour récupérer tous les documents et, quand je me représente au commissariat, on m'annonce que je ne peux pas reprendre ma voiture tant que je n'ai pas de nouvelle plaque d'immatriculation car ma plaque actuelle a été radiée !"

Les jours passent et le compteur tourne. "Je veux juste récupérer ma voiture pour la mettre au garage. Chaque jour passé à la fourrière coûte 25€ et le dépannage représente 340 €, j'en suis déjà à 450€ !", se désespère Dominique, qui a déboursé, au total, 700 €. "Quand j'ai déclaré le vol à la police, ma plaque d'immatriculation a été radiée. Même si ma voiture a été retrouvée intacte, j'ai rendez-vous à la DIV (Ndlr : la Direction de l'Immatriculation des Véhicules) le 27 août. Je ne veux pas attendre jusque-là."

Dominique s'est fait voler sa voiture. ©D.R.

Commissariat d'Etterbeek (où a été déposée la plainte), poste d'Ixelles (où a été retrouvée la voiture) et fourrière. Après de nombreuses allées et venues, la riveraine peut enfin reprendre sa voiture ce jeudi. "J'ai dû demander au dépanneur de venir avec moi à la police pour obtenir l'autorisation d'aller à la fourrière pour amener la voiture à mon garage. J'ai dû payer 200 € le dépanneur", explique Dominique. "Je suis volée et ça me coûte une fortune pour récupérer mon bien. Ce sont les victimes qui sont lésées dans l'affaire, c'est aberrant ! On fait tourner les gens en bourrique."

La zone de police Bruxelles-Capitale Ixelles rappelle qu'il est interdit de rouler sans plaque d'immatriculation ainsi qu'avec une plaque radiée. "Quand une voiture volée est retrouvée, on doit contacter le parquet. C'est lui qui nous indique si le véhicule peut être restitué au propriétaire. Dans l'affirmative, on avise la personne en question", précise la porte-parole sans se prononcer sur ce cas précis.

La riveraine assure être en ordre au niveau des assurances et du contrôle technique. La seule chose qu'elle n'a pas, c'est une omnium qui couvre son véhicule en cas de vol. Heureusement, il n'y a pas de dégâts à l'intérieur ni à l'extérieure de la voiture. "Les voleurs ont juste pris mes lunettes de soleil et mes bonbons. Ils ont laissé le siège pour bébé", constate-t-elle.