Киберзащита туризма: начинается с людей, а не только с технологий
Оглавление
Почему устойчивость ИТ-систем критична для туризма
Как компании снижают риски внутри ИТ-инфраструктуры
Резервные копии как последняя линия защиты
Сегодня вопросы кибербезопасности стали одними из главных вызовов для сектора путешествий и отелей. Компании обновляют свои ИТ‑системы, укрепляют системы резервирования, проводят регулярные проверки уязвимостей и учат персонал правилам кибергигиены. При этом, согласно рассказу «Вестника АТОР», значительная часть угроз всё ещё связана с ошибками людей, избыточными правами доступа и неправомерной обработкой критической информации.По мнению участников отрасли, основная причина большинства атак, направленных на внутреннюю сеть, – ошибки сотрудников, избыточные уровни доступа или действия внутренних пользователей, знающих структуру системы.По оценкам специалистов, в некоторых типах атак доля человеческого фактора может достигать 80 %.К наиболее распространённым угрозам отрасли относятся DDoS‑атаки, программы-вымогатели, несанкционированный доступ к корпоративным системам, фишинговые атаки и попытки кражи персональных данных клиентов.Сегодня действия киберпреступников переходят на более сложный уровень. Раньше основной упор делался на поиск технических слабых мест, сейчас всё чаще сочетаются технические методы, социальная инженерия и технологии искусственного интеллекта.Поэтому в вопросах защиты от киберугроз не только технические решения, но и внутренние процессы компании играют ключевую роль.«Для нас главное – систематическое усиление устойчивости ИТ‑систем: постоянный аудит уязвимостей, обновление защитных средств, совершенствование процедур резервного копирования и восстановления, обучение персонала правилам кибергигиены, а также развитие взаимодействия с поставщиками и регуляторами, – пишут в пресс‑службе Cosmos Hotel Group. – При построении нашей ИТ‑инфраструктуры мы используем официально одобренное отечественное ПО».Увеличение внимания к ИТ‑системам в туризме очевидно: не каждый игрок способен себе позволить длительные простои из‑за сбоев цифровых сервисов. На сегодняшний день бесперебойная работа технологий стала обязательным требованием для любого участника отрасли.«Даже кратковременное отсутствие доступа к сайту или системе бронирования в периоды пиковой нагрузки способно привести к финансовым потерям, осложнить обслуживание клиентов и партнёров, а также ударить по репутации», – сообщают в пресс‑службе TEZ TOUR «Вестнику АТОР».Однако полная защита от кибератак невозможна. Поэтому главная цель компаний – минимизировать риски и обеспечить непрерывную работу ключевых сервисов. Для этого им нужен «план Б» – чёткий, отлаженный сценарий действий при возникновении инцидента.Искусственный интеллект в туризме: голосовой помощник для агентов может увеличить количество подтверждённых бронирований до 20 %.Первый отечественный ИИ‑тур-агент знает о Анапе лишь немного по‑китайски и путает её с Геленджиком.Кризис трансформирует турбизнес: куда направляются туристы и как сократить расходы при подборе поездок.Почему устойчивость ИТ-систем критична для туризмаСпециалисты соглашаются, что при регулярном обновлении операционных систем и систем управления базами данных современные информационные решения считаются достаточно надёжными. Более того, почти все участники отрасли ставят вопросы кибербезопасности на первое место.«Для нас главное – систематическое усиление устойчивости ИТ‑систем: постоянный аудит уязвимостей, обновление защитных средств, совершенствование процедур резервного копирования и восстановления, обучение персонала правилам кибергигиены, а также развитие взаимодействия с поставщиками и регуляторами, – отмечают в пресс‑службе Cosmos Hotel Group. – При построении нашей ИТ‑инфраструктуры мы используем официально одобренное отечественное ПО».Увеличение внимания к ИТ‑системам в туризме очевидно: не каждый игрок способен себе позволить длительные простои из‑за сбоев цифровых сервисов. На сегодняшний день бесперебойная работа технологий стала обязательным требованием для любого участника отрасли.« Даже короткое отсутствие доступа к сайту или системе бронирования в период пиковых нагрузок способно вызвать финансовые убытки, осложнить обслуживание клиентов и партнёров, а также навреди репутации», – рассказали в пресс‑службе TEZ TOUR «Вестнику АТОР».При этом полная защита от киберугроз невозможна. Поэтому главная задача бизнеса – минимизировать риски и обеспечить бесперебойную работу ключевых сервисов. Для этого компаниям необходимо иметь «план Б» – чёткий, отрабатываемый алгоритм действий в случае инцидента.
Количество турагентств, работающих под брендами Coral Travel, Sunmar и Coral Elite (управляется «Корал Тревел Маркет) достигло 1050: это самый высокий показатель для туроператоров, развивающих свои франшизы. При этом в Москве и области суммарно сеть почти в 3 раза опережает ближайших конкурентов по числу офисов.
Одобренный правительством законопроект Минэкономразвития закрепит в Гражданском кодексе РФ механизм «бери или плати» (take‑or‑pay). Для туристического рынка это может стать важным изменением в договорах между туроператорами, отелями, авиакомпаниями и другими поставщиками услуг. При этом права туристов как потребителей законопроект не затрагивает.
Далеко‑восточные и арктические территории постепенно становятся главными направлениями развития туристической инфраструктуры в России, ориентированными на потребности азиатских гостей. Речь идет не только о переводе меню и указателей на китайский язык: под новый туристический поток перестраивают аэропорты, городские пространства, событийные программы и даже мастер‑планы городов.
Туристы смогут проверять свои поездки через государственные услуги, а уведомления о бронировании и изменениях в путешествиях будут приходить автоматически. Такие механизмы планируют включить в подготовленные Минэкономразвития поправки к правилам работы системы «Электронная путевка».
Полезная информация для путешественника.
Сервис онлайн бронирования ALDITA.RU:
АРЕНДА КАТЕРА
АРЕНДА ЯХТЫ
АРЕНДА ГИДРОЦИКЛА
МОРСКИЕ ПРОГУЛКИ
ЭКСКУРСИИ
АРЕНДА АВТО
АРЕНДА ВЕРТОЛЕТА
АРЕНДА БАЙКА
УСЛУГИ ГИДА
АРЕНДА НЕДВИЖИМОСТИ
Сервис работает в различных городах и странах.
Подробнее о статье по сылке:
https://aldita.net/kiberzashhita-turizma-nachinaetsja-s-ljudej-a-ne-tolko-s-tehnologij/
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Хакеры активизировали атаки шифровальщиками на туроператоров | -3 | 7 | 25-06-2026 |
| 2 | АТОР: туристам в Турции в этом году придется дольше ждать заселения в отели | 0 | 0 | 14-01-2020 |
| 3 | Зачем ИБ-компании объединяются и что это меняет для бизнеса | 0 | 7 | 13-05-2026 |
| 4 | Сергей Логашин, «РСХБ-Страхование»: ИИ дает хакерам в разы более опасные и мощные инструменты, чем «вредоносное ПО как услуга» | 0 | 7 | 29-06-2026 |
| 5 | Алексей Шляпин, ИТ-холдинг Т1: ИБ в ИТ-компаниях — базовое условие существования бизнеса | 0 | 7 | 02-07-2026 |
| 6 | Туристов предупредили о мошенничестве при бронировании отелей | 0 | 5 | 27-06-2026 |
| 7 | Отечественные компании столкнулись с высокоорганизованной серией DDoS-атак | -1 | 6 | 30-06-2026 |
| 8 | Bi.Zone: кибератаки на промышленность участились в два раза | 0 | 5 | 30-06-2026 |
| 9 | StormWall обеспечил защиту российского ИТ-интегратора «Инфосистемы Джет» от DDoS-атак | 5 | 7 | 24-06-2026 |