Эксперты проанализировали и определил наиболее распространенные способы мошенничества.

  Первое место остается за социальной инженерией. Мошенники звонят или пишут в мессенджерах и под разными предлогами убеждают перевести деньги либо передать их на сохранение. Вторая по частоте схема — установка вредоносного ПО. Его маскируют под популярные приложения: государственные и медицинские сервисы, программы для оплаты коммунальных услуг или банковские приложения. После установки злоумышленники получают доступ к данным клиента.

В 2026 году клиенты также чаще стали сталкиваться с психологическим давлением
со стороны мошенников. Пожилым людям звонят или пишут, что их близкие,
имущество или сбережения якобы в опасности и необходимо срочно перевести
деньги, чтобы избежать негативных последствий. Такие сценарии могут длиться
несколько дней, пока злоумышленники не получают доступ к средствам клиента.

«Мошенники все чаще воздействуют на эмоции: используют страх за близких, давят
и не дают времени подумать. Именно поэтому пожилым клиентам особенно важно не
торопиться с переводами, положить трубку и перезвонить тем, кому они доверяют», - отметил Павел Тулубьев, руководитель департамента транзакционных, зарплатных и
сберегательных продуктов ВТБ.

По словам заместителя руководителя департамента по обеспечению безопасности –
вице-президента банка Дмитрия Саранцева, мошенники постоянно совершенствуют свои
схемы, но задача банка - быть на шаг впереди. Среди мер — страховая защита от
мошенничества, подключение самоограничений и «второй руки».