C’est un geste réflexe et souvent un bon moyen de savoir où elles se trouvent. Beaucoup de personnes ont l’habitude de laisser leurs clés sur la porte quand ils ferment à l’intérieur. Une pratique a priori anodine mais qui peut avoir de lourdes répercussions en cas de danger.

En effet, les services de secours comme les pompiers et la police déconseillent fortement de faire ainsi. En cas d’urgence, cela complique en effet considérablement leur intervention et donc la ralentit.

Voisin ou boîte à clé

Si la clé est sur la serrure côté intérieur, les secours ne peuvent pas ouvrir la porte sans forcer l’entrée, même avec un passe-partout ou une clé de secours. Par exemple, En cas d’incendie, de malaise ou d’intrusion, chaque seconde compte. Les pompiers doivent parfois casser la porte pour intervenir, ce qui retarde l’accès et peut aggraver la situation. Certaines portes, notamment celles avec des verrous à pêne dormant ou des serrures multipoints, ne s’ouvrent pas de l’extérieur si la clé est restée à l’intérieur.

Cela peut représenter un risque supplémentaire s’il y a des occupants à l’intérieur. Une personne seule qui a fait un malaise ou s’est blessée ou un jeune enfant pris de panique peuvent ne pas réussir à retirer la clé et donc ralentir les secours. Idem en cas de départ de feu ou de fuite de gaz, les pompiers disposeront de moins de temps pour évacuer les occupants ou éventuels animaux pris au piège.

Question d’assurance

En France, les pompiers et les assureurs recommandent explicitement de ne jamais laisser de clé sur la serrure (ni à l’intérieur, ni à l’extérieur). Il faut privilégier un double de clé chez un voisin de confiance ou dans un boîtier sécurisé (type boîte à clé extérieure).

À noter qu’outre les répercussions sur l’intervention, cela peut avoir d’autres répercussions. En cas de retard d’intervention dû à une porte inaccessible, la responsabilité du locataire/propriétaire pourrait être engagée notamment si des vies sont en danger. De plus, certaines assurances habitation peuvent refuser de couvrir les dégâts si la porte était verrouillée de manière non conforme aux normes de sécurité.