Вечером 24 июля пользователи по всему миру столкнулись с масштабным сбоем сразу нескольких популярных игровых сервисов. Наибольшее число жалоб поступило на Twitch, который у многих перестал открываться, не загружал трансляции или выдавал ошибки при входе в аккаунт. Одновременно проблемы возникли у PlayStation Network, Brawl Stars и ряда других онлайн-платформ.

По первым сообщениям, перебои затронули не отдельные страны, а игроки в разных регионах мира. Владельцы сервисов на тот момент не успели опубликовать подробные объяснения, однако характер сбоя быстро навёл участников сообщества на мысль о проблемах в облачной инфраструктуре Amazon Web Services (AWS). Именно AWS используется тысячами интернет-площадок для размещения серверов, хранения данных и работы сетевых сервисов.

Косвенно эту версию подтверждает страница состояния AWS. Компания сообщила о нарушениях в работе большого числа собственных сервисов, затронувших десятки облачных компонентов, включая сетевую инфраструктуру, средства аутентификации, вычислительные мощности и другие платформы. Подобные неполадки способны вызвать цепную реакцию, когда одновременно становятся недоступны десятки независимых приложений и платформ. Но однозначных ответов пока нет.

Апдейт: причиной перебоев действительно стал сбой в инфраструктуре Amazon Web Services. Неполадки затронули сервисы, от которых зависели Twitch и PlayStation Network, из-за чего проблемы одновременно возникли у пользователей в разных странах.

Twitch сообщил о восстановлении после сбоя, нарушившего работу нескольких компонентов платформы. Геймеры из России, США, Канады, Бразилии и Нидерландов жаловались на полную недоступность сайта и мобильного приложения.

В PlayStation Network перестали работать загрузка игр, список друзей, трофеи и проверка лицензий. Некоторые владельцы консолей не могли запускать даже ранее купленные цифровые игры. При этом официальная страница состояния Sony ошибочно показывала, что все службы работают нормально.

Сбой продолжался около 20 минут, после чего работа затронутых платформ восстановилась.