Замминистра обороны РФ генерал-полковник Виталий Шулика проинспектировал деятельность общественных приемных по работе с обращениями граждан в войсках Ленинградского военного округа. Об этом сообщили в Минобороны России.

В ходе рабочей поездки в Санкт-Петербург он оценил внедрение целевых карт, направленных на оптимизацию действий ответственных лиц на всех стадиях обработки входящих запросов. Также он заслушал отчеты руководителей органов военного управления о строгом соблюдении регламента взаимодействия с заявителями.

«Работа с нашими военнослужащими и членами их семей — это приоритетная задача», — акцентировал внимание Шулика.

Замглавы МО констатировал важность личного приема для получения консультаций, однако подчеркнул необходимость перевода этих рабочих процедур в цифровой формат. По его оценке, внедрение специализированной цифровой платформы позволит сократить сроки рассмотрения обращений с 15 до пяти или даже трех суток.

При этом замминистра указал на важность слаженного взаимодействия структур без дублирования функций, назвав главным приоритетом защиту прав военнослужащих и их близких.

Отмечается, что по итогам первого полугодия 2026 года филиал приемной в ЛенВО достиг высоких показателей. Удовлетворено 95% запросов граждан, а среднее время решения проблем сократилось до 15 дней.

Ранее сообщалось, что Шулика провел личный прием граждан.