Заместитель министра обороны РФ генерал-полковник Виталий Шулика проверил работу общественных приемных с обращениями граждан в войсках Ленинградского военного округа. / Министерство обороны РФ

Как сообщили в военном ведомстве, в ходе посещения общественной приемной министра обороны в Санкт-Петербурге Виталий Шулика проконтролировал ход реализации целевых карт, которые оптимизируют действия исполнителей на всех этапах рассмотрения поступающих писем от граждан. Кроме того, он заслушал доклады руководителей органов военного управления об исполнении регламента работы с обращениями в ЛенВО и обратной связи с заявителями.

По его словам, работа с военнослужащими и членами их семей - это приоритетная задача, члены семей могут прийти и получить квалифицированную консультацию или помощь. "Но то, что нужно "на цифру" класть эту работу, сомнений нет. 15 дней - это хорошо, но мы можем и 5 дней, и 3 дня сократить весь этот процесс, если будет у нас цифровая платформа по обращению граждан, то эти вопросы мы гораздо быстрее начнем решать. Наша с вами задача - соблюсти права военнослужащих и членов их семей, законность всех наших действий", - подчеркнул генерал-полковник Виталий Шулика.

Анализ обращений граждан в Ленинградском военном округе показал, что основными темами обращений граждан стали вопросы медицинского и социального обеспечения, награждения военнослужащих, получения удостоверения ветерана боевых действий, установления местонахождения военнослужащих и выплат денежного довольствия.

Подводя итоги работы филиала общественной приемной министра обороны за первое полугодие 2026 года, замминистра обороны РФ Виталий Шулика отметил высокий уровень достигнутых целевых показателей - решение вопросов заявителей в ЛенВО составило 95%, а время решения вопросов - менее 15 дней.