Накипело..... Всем здравствуйте 🌸 Начну издалека. Захотела я в отпуск. ...

Дата публикации: 20-07-2026 18:14:12

Накипело.....
Всем здравствуйте 🌸
Начну издалека. Захотела я в отпуск. Решилась.Начала действовать. Выбрала соседний город, выделила аж два дня-хочется конечно побольше😁но увы. Эфиры по субботам неприкосновенны. Лишь интернет и электричество может помешать нам встретиться и посмотреть новый завоз. Возвращаюсь к началу текста про отпуск. Проведя мониторинг по Яндекс картам, начала составлять культурно-развлекательный маршрут, затем начала искать жильё. Моя единственная хотелка была-это количество кроватей.Хотелось аж минимум три, а лучше четыре спальных мест. Убитый ремонт тоже мимо. Ну и расположение удобное. Подобрав несколько вариантов на авито, забронировав вроде подходящее, у меня подтвердили оплату и проигнорировали все мои вопросы. Решила не рисковать, отменила бронь, Арендодатель в сети был много раз, все видел, но тишина. Другой вариант резко вырос в цене до неприлично неприятных шестизначных цифр, а в гостинице вообще резко кончились номера, хотя на сайте обратная информация. В общем придумала для себя я удобную версию, что если все попытки найти себе жильё тщетны, то не буду я париться с этим, приставать ко всем со своими вопросами и тд. Не нужен был мне этот отдых 😂 Сама с собой договорилась, успокоилась ииии.... Задумалась. А потом сильно разозлилась. Объясню причину. Потратив время, я сама нашла объявления на авито и Яндекс. Хотела купить услугу за кровные деньги. На авито у меня положительные отзывы от других арендаторов
Не торгуюсь, нет чересчур сложных хотелок. То есть те ребята вообще ничего не сделали, кроме того, что просто разместили объявление. Итог вы знаете. Ценник за сутки 7-25к. Это соседний город, где река Ока и несколько музеев....
Сервис 0
Обратная связь 0
Цены космос
И тут стала я анализировать свой клиентский сервис. Что надо улучшить/доработать и тд. Поставила себя на место покупателя, составила список что нужно доработать и.... Ребята не специально. Без имён конечно. Начались жалобы на моих коллег с других площадок от других покупателей. У кого-то перепутали заказы(оч дорогие кстати) У кого-то просто потеряли и потом игнорили сообщения про оплаченную вещь. Кого-то заблокировали из-за неоплаты, а кто-то угрожал прекращением эфира, если нет броней. От скринов я вообще выругалась. Нет приветствия в ответ. Просто в ответ две буквы ОК.
Сейчас я напишу примерно, как вижу сервис в формате своего бизнеса.
1.Обязательно при переписке здороваться!!!!! Общения типа Ок, эт с друзьями
2. Уважать своего клиента. Продавцов много, он один.
3. Нельзя игнорить. Можно предупредить, что пока неудобно ответить на вопросы, но игнор это дно.
4. Лучше потерять в деньгах. Но не потерять лояльность и доверие.
5. Не "впаривать" а выстраивать долгосрочные взаимоотношения.
6. Всегда улыбаться. 😂
Наши магазины это про настроение, расслабленность, отдых. Только положительные эмоции и взаимоуважение.
Благодарю кто дочитал до конца 😊
С уважением Лида

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	История о том, как одна ночь стоила 50 000 ₽ ...	-2	3	18-07-2026
2	Когда дети улетели, а муж «выключил свет»: как я нашла ...	0	5	18-07-2026
3	Налей себе чаю, как и обещала будет по-честному и от ...	5	7	18-07-2026
4	Восемь лет. Восемь долгих лет мы снимаем эту конуру. За ...	-8	7	05-07-2026
5	🛰 ИЗ РУБКИ НАБЛЮДЕНИЯ В детстве лето было размером с ...	7	7	03-07-2026
6	Кейс 2. Ваши клиенты выбирают глазами. Что они видят у ...	5	7	05-07-2026
7	УДАЛЁНКА – РАЙ или АД? Мой путь в онлайне, работе ...	5	7	18-07-2026
8	Честно, я сама в шоке🙈! Многие думают, что сетевой бизнес ...	5	6	07-07-2026
9	Как понять, что пора менять сервис рассылки, и какой выбрать? ...	0	7	21-07-2026
10	#мнение Собираемся с семьей в отпуск, читаю отзывы на отели ...	-2	3	20-07-2026

Классификация: . Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 2. Информативность: 6. Источник: vk.com.