В Челябинске появится чат-бот для жалоб на жару и холод в общественном транспорте. Такое поручение дал мэр Алексей Лошкин. По его задумке, сервис сэкономит время инспекторам, которые сейчас лично проверяют температуру в салонах автобусов, троллейбусов и трамваев.

«Если температура будет некомфортная, пассажиры с удовольствием проинформируют», — заявил градоначальник. Доступ к сообщениям горожан получат не только чиновники, но и сами перевозчики, чтобы они могли оперативно отправлять неисправный транспорт с кондиционерами в ремонт. Зимой бот будет работать по аналогии, но уже в режиме «отопления».