ВТБ объяснил долгую разблокировку счетов неполными документами от клиентов

Дата публикации: 29-07-2025 09:08:58

Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуется оперативно и в полном объеме предоставлять ответы на запросы своего обслуживающего банка, подчеркнули в пресс-службе организации

Основное содержимое страницы с новостью.

Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуется оперативно и в полном объеме предоставлять ответы на запросы своего обслуживающего банка, подчеркнули в пресс-службе организации

МОСКВА, 29 июля. /ТАСС/. Разблокировка счетов затягивается из-за неполных пояснений или документов со стороны клиентов. Чтобы избежать таких ситуаций рекомендуется оперативно и в полном объеме предоставлять ответы на запросы своего обслуживающего банка, сообщили ТАСС в пресс-службе ВТБ.

Ранее издание "Известия" со ссылкой на народный рейтинг "Банки.ру" сообщило, что клиенты российских банков стали чаще сталкиваться с блокировками денежных средств на своих картах на срок более 30 дней. На это, в частности, жалуются клиенты ВТБ, Газпромбанка и "МТС деньги", активные жалобы приходятся на удержание средств, предусмотренное федеральным законом № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем".

"Разблокировка счетов может затягиваться в связи с неполными пояснениями или документами, которые клиенты предоставляют в банки на их запросы. В таких случаях банки направляют клиенту повторный уточняющий запрос. Решение о снятии ограничительных мер, как правило, принимается обслуживающими банками после получения исчерпывающих комментариев от клиента", - указали в ВТБ.

Чтобы избежать подобных ситуаций клиентам рекомендуется оперативно и в полном объеме предоставлять ответы на запросы своего обслуживающего банка, подчеркнули в пресс-службе.

Лимит в 100 тыс. рублей для денежных переводов без открытия банковского счета заработал в России с 30 мая. 15 мая 2025 года также вступил в силу закон, который ограничил возможности для дропперов - подставных лиц, чьи карты используются для снятия украденных мошенниками денег. Мера касается только тех людей, сведения о которых есть в базе данных ЦБ РФ о мошеннических операциях - они теперь могут переводить себе и другим людям не больше 100 тыс. рублей в месяц. 

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Данные об ограничении клиентам доступа к счетам ВТБ оказались фейком	0	10	28-07-2026
2	ЦБ разъяснил предпринимателям, как избежать отказов в проведении банковских операций	0	0	26-06-2019
3	Мошенники пытались взломать бонусные счета клиентов ВТБ	0	0	10-07-2020
4	Роскомнадзор требует от банка "Открытие" объяснить распространение данных клиентов	0	0	05-08-2019
5	В ВТБ не исключили возникновение проблем у клиентов при платежах через приложение банка	0	0	01-10-2020
6	Клиенты ВТБ могут испытывать трудности со входом в мобильное приложение банка	0	0	27-02-2020
7	ВТБ внедрил подтверждение операций по селфи для защиты от мошенников	0	0	19-03-2025
8	В ГД призвали создать механизм разблокировки счетов сразу после оплаты долгов	0	0	08-09-2025
9	ВТБ разработает программу поддержки широкого круга клиентов, включая МСБ	0	0	25-03-2020
10	Банки обязали с 28 марта сообщать клиентам о блокировке их средств и причинах	0	0	28-03-2020

Классификация: Экономика. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 0. Источник: tass.ru.