Эксперт предупредил о фейковых ссылках от «техподдержки» во время сбоев

Дата публикации: 01-07-2026 06:00:03

01.07.2026 09:00. Агентство "Москва". Во время массовых сбоев в работе мессенджеров, социальных сетей или интернет-сервисов мошенники могут рассылать пользователям фейковые сообщения от имени «техподдержки», «операторов связи» или «администрации мессенджера». Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил кандидат технических наук, доцент кафедры геоинформационных систем РТУ МИРЭА Алексей Двилянский.«В моменты массовых сбоев в работе мессенджеров, социальных сетей или интернет-сервисов многие пользователи впадают в состояние тревоги и растерянности. Они пытаются перезагрузить устройства, проверить настройки, написать в поддержку – в общем, сделать все, чтобы как можно быстрее вернуть связь. Именно в эти часы злоумышленники активизируются с особой силой, потому что они знают: паника и неопределeнность – лучшие союзники для обмана. Мошенники начинают массовые атаки, рассылая сообщения от имени техподдержки, МЧС, оператора связи или даже администрации мессенджера с просьбой перейти по ссылке для «восстановления доступа», «подтверждения личности» или «обновления данных», – сказал Двилянский.По словам эксперта, в таких рассылках мошенники делают ставку на срочность и страх потерять доступ к аккаунту.«Как выглядит типичное мошенническое сообщение. Оно всегда содержит элемент срочности: «Ваш аккаунт будет заблокирован, если вы не подтвердите доступ в течение часа», «Для восстановления связи пройдите идентификацию по ссылке», «Обнаружена подозрительная активность, срочно перейдите по ссылке, чтобы защитить аккаунт». Текст составлен так, чтобы вызвать тревогу и заставить действовать немедленно, не давая времени на размышления. В сообщении обязательно есть ссылка, которая ведeт на поддельный сайт, визуально копирующий страницу входа в мессенджер или на портал «Госуслуги». Жертва вводит свой логин и пароль, а иногда и код из смс – и в этот момент теряет доступ к своему аккаунту», – пояснил Двилянский.Он отметил, что во время технических неполадок пользователи чаще доверяют сообщениям с «официальным» объяснением проблемы, поскольку уже находятся в состоянии неопределенности.«Почему эта схема работает особенно эффективно во время сбоев? Потому что человек уже находится в состоянии тревоги. Он не понимает, что происходит, почему не работает связь, сколько это продлится. Его мозг перегружен, критическое мышление снижено, и он с большей вероятностью поверит в «официальное» объяснение проблемы. Кроме того, мошенники часто маскируют ссылки под официальные адреса, меняя одну букву или используя другие доменные зоны. Отличить подделку от настоящего сайта в спешке становится практически невозможно», – добавил эксперт.Двилянский посоветовал не открывать ссылки из сообщений, которые приходят во время сбоев, даже если отправитель выглядит знакомым или официальным.«Главное правило – никогда не переходить по ссылкам из сообщений, которые приходят во время сбоев. Даже если сообщение выглядит как официальное. Даже если оно пришло от имени друга или коллеги. Мошенники могут взламывать аккаунты реальных людей и рассылать вредоносные ссылки от их имени. Второе правило – проверять информацию через официальные каналы. Если вам пишут из «техподдержки», откройте официальный сайт мессенджера или приложения и проверьте статус аккаунта там. Все настоящие уведомления всегда дублируются внутри самого сервиса, а не приходят в виде ссылок в смс или мессенджерах», – заключил Двилянский.Эксперт также рекомендовал заранее включить двухфакторную аутентификацию. Если пользователь уже перешел по подозрительной ссылке и ввел данные, нужно немедленно сменить пароль, завершить все активные сессии и предупредить контакты о возможной рассылке вредоносных ссылок от его имени.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Правительство Москвы предупредило о мошенниках в онлайн-торговле	0	5	01-07-2026
2	Сенатор Шейкин раскрыл схему обмана россиян в домовых чатах	0	7	30-06-2026
3	МВД: Выдача паролей и переход по ссылкам – главные ошибки жертв аферистов	0	7	29-06-2026
4	Киберэксперт Зыков: рассказ об отпуске в сети может помочь мошенникам	0	5	01-07-2026
5	Россиян предупредили о новой схеме мошенничества с оповещениями о БПЛА	0	5	26-06-2026
6	Москвичей предупредили о новых мошеннических схемах в онлайн-торговле	0	5	01-07-2026
7	Специалист Двилянский: выбрасывать коробки от посылок с личными данными опасно	0	5	30-06-2026
8	Мошенники с целью завладеть вашими личными данными и деньгами, придумывают ...	-5	6	27-06-2026
9	Мошенники с целью завладеть вашими личными данными и деньгами, придумывают ...	-2	6	01-07-2026
10	В Подмосковье раскрыли узел связи телефонных мошенников	0	5	30-06-2026

Классификация: . Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 7. Источник: www.mskagency.ru.