ИИ на линии: Сбер автоматизировал рассмотрение более 65% клиентских обращений

Дата публикации: 16-06-2026 01:37:00

Технологии искусственного интеллекта помогают клиентам Сбера быстрее получать ответы на вопросы и уточнять информацию по продуктам и сервисам. В первом квартале 2026 года 65% обращений клиентов в голосовых и текстовых каналах решались с помощью искусственного интеллекта.

Классификация: Экономика

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность
1	Сбербанк ожидает роста доли прибыли от использования искусственного интеллекта до 50-70%	0	0
2	Сбербанк внедрил в свое приложение искусственный интеллект	0	0
3	Греф заявил, что ИИ становится участником экономики	0	0
4	Решение СберТеха позволит бизнесу использовать искусственный интеллект для работы с большими данными	0	0
5	Искусственный интеллект на службе здоровья: технологии Сбербанка помогают врачам и пациентам Подмосковья	0	0
6	Сбербанк начал кредитовать юрлиц на основе решений искусственного интеллекта	0	0
7	60% сотрудников используют ИИ с собственных аккаунтов для работы	0	0
8	Сбер присоединился к проекту АСИ по сохранению памяти о российских ученых	0	0
9	Греф заявил о переходе к «агентной экономике»	0	0
10	Сбербанк надеется развивать технологии искусственного интеллекта с "Яндексом" и Mail.ru	0	0

• Тональность 0
• Информативность 0
• volga.news