Отвечаю на давно мучающий всех вопрос
«Почему люди читают жопой?»
Или небольшой анализ наиболее популярных манипуляций и коммуникационных искажений, которые регулярно встречаются во всех видах дискуссий.
От бурных баталий в соцсетях, рабочих совещаний и семейных конфликтов до большой политической арены
Всё нижеперечисленное запускается одним и тем же стартовым механизмом: триггерным чтением по ключевым словам или избирательным слушанием в речевой коммуникации
1. Соломенное чучело (Straw Man)
Атака на позицию, которую человек никогда не занимал, в сочетании с карикатурным искажением, упрощением и доведением его реального высказывания до абсурда. Большая часть интернет-споров устроена именно так
В «Симпсонах», когда на город летит комета и ученый предлагает план спасения, мэр города заявляет: «Этот человек предлагает потратить миллионы долларов налогоплательщиков, чтобы построить гигантский сачок для ловли камней из космоса!»
Ученый предлагал точные расчеты и эвакуацию, но мэр перевел это в абсурдный образ «сачка». Разбить идею гигантского сачка легко, выставив оппонента идиотом, хотя сам оппонент этого никогда не говорил
И реальный исторический пример. В 1910-х годах в США перед введением Сухого закона медики и экономисты предлагали компромисс: «Давайте запретим только крепкий алкоголь в салунах, но оставим легальным легкое пиво и столовое вино, чтобы не уничтожать экономику»
В ответ радикальные лоббисты тотального запрета развернули кампанию в прессе: «Эти люди защищают пьянство! Они хотят, чтобы наши мужья продолжали пропивать зарплаты, а нация спивалась!»
Оппоненты предлагали разумное регулирование и борьбу с тяжелым алкоголем. Но радикалы превратили их позицию в «чучело» защиты повального пьянства. Бороться с идеей «пусть все спиваются» очень легко, и компромиссный план был уничтожен.
Тут просто классическая демонстрация того, как любые радикалы уничтожают любое здравое, срединное мнение, превращая его в карикатурное зло.
2. Подмена тезиса / Увод в сторону (Ignoratio Elenchi)
В ходе спора человек начинает доказывать или опровергать другой тезис, вообще забыв (или сделав вид, что забыл) про исходный. Новый тезис может быть абсолютно правильным сам по себе, но он просто не относится к делу
Например: Во время Карибского кризиса на заседаниях ООН советский дипломат Валериан Зорин в ответ на прямые вопросы американцев: «Размещаете ли вы ракеты на Кубе? Да или нет?»,
уходил в длинные рассуждения о том, что США ранее сами разместили ракеты в Турции и вообще ведут себя как колонизаторы
или «Checkers speech» Никсона в 1952г
Его обвиняли в незаконном использовании предвыборного фонда в $18 000. Вместо ответа на это обвинение он произнёс получасовую речь о своей собаке Чекерс, подарке от сторонников, который он «ни за что не вернёт»
Обвинение в коррупции было незаметно подменено образом бессердечных людей, отнимающих у детей щенка. Никсон остался в гонке
3. Ложная дихотомия (False Dilemma)
Искусственное сужение выбора до двух радикальных вариантов там, где реальных позиций и сценариев значительно больше
Помните, знаменитую сцену из «Звёздных войн» ?
Энакин Скайуокер, перешедший на темную сторону, выдвигает ультиматум Оби-Вану:
«Если ты не со мной, то ты мой враг»
и его легендарное:
«Только ситхи всё сводят к абсолюту»
Можно, кстати, взять себе эту фразу на заметку))
А в политике заявление Джорджа Буша-младшего после терактов 11 сентября: «Каждая нация в каждом регионе должна сейчас принять решение: либо вы с нами, либо вы с террористами»
Вся сложность позиций нейтральных стран, пацифистов, критиков военной стратегии была в одну секунду обнулена этой фразой.
Манипулятор утверждает: если ты не поддерживаешь нас безоговорочно, ты автоматически враг. Третьего не дано
На этом основана, кстати, классическая история с "взять на слабо", на которую очень часто ведутся дети и подростки((
4. Переход на личности (Ad Hominem)
Самый примитивный, но невероятно эффективный прием
Вместо обсуждения аргументов оппонента, манипулятор атакует его личность, внешность, бэкграунд или приписывает скрытые низкие мотивы
В современной политике и медиапространстве этот прием давно стал главным оружием.
Трамп постоянно осыпает соперников оскорбительными кличками «Сонный Джо», «Птичьи мозги», вообще не касаясь их политических программ
Соловьев в прямом эфире кроет неугодных, вообще не стесняясь: «потрепанная шалава», «мерзкая гнида», «дегенерат»
Мизулина вместо анализа текстов блогеров обвиняет их в «работе за западные гранты», Каспаров клеймит несогласных коллег «трусливыми соглашателями и агентами Кремля», «Мерзавец!» - Кара-Мурзе
Мне в одной дискуссии на актуальную социологическую тему ( очень далекой от эротики 😂) сказали: «Свой недотрах на меня лить не надо»
Связь между личностью, характером или профессией человека и истинностью его конкретного тезиса полностью отсутствует. Но этот наезд отлично работает на публику: автора смешали с грязью, обесценили, и спорить по существу уже как будто и не обязательно
5. Встречное обвинение (Whataboutism)
Претензии к другой стороне, выдвигаемые с таким видом, будто они аннулируют исходный тезис. Замена ответа встречным счетом
Классическая стратегия советских дипломатов эпохи Холодной войны.
На любые претензии США по поводу нарушения прав человека или лагерей в СССР, они отвечали: «А у вас в США негров линчуют и индейцев уничтожали»
Расовая дискриминация в США, конечно, была. Но этот факт никак логически не опровергал и не оправдывал тезис о проблемах в Союзе
6. Сверхобобщение
Приписывание одной ментальной или поведенческой черты огромной группе людей. Мозг ленится анализировать каждого и мажет всех одной краской
Всем известное бытовое: «Все бабы -дуры, все мужики - козлы», «Все немцы педантичные и сухие роботы», «Все французы - легкомысленные бабники», «тупые американцы», «Все айтишники - социопаты» и тд
Это стирание уникальности. Его суть - когнитивное упрощение. Мозг заменяет живого человека с его личной историей, набором качеств, возрастом, личным выбором и обстоятельствами абстрактным «коллективным образом»
Месседж «Все они одинаковые». И это первый шаг к следующему, очень страшному приёму:
7. Дегуманизация оппонента
это следующий шаг, качественный скачок.
Когда уникальность уже стерта сверхобобщением, на этот пустой «коллективный образ» навешивается знак биологической или моральной неполноценности. Задача - не просто упростить, а разрешить себе любые оскорбления, игнорирование. ненависть, насилие, геноцид
Примеров, увы, масса…
Римляне называли варварами всех, кто жил за пределами империи, считали, что они «по природе своей лишены верности, чести и человеческих чувств», управляются лишь животными инстинктами. Поэтому любая жестокость против них расценивалась, как защита римской морали и цивилизации
Инквизиция получала право на любые действия в отношении «еретиков»
Дегуманизация через моральный ярлык - один из самых древних и устойчивых риторических механизмов легализации насилия
Британские политики в период колониализма объявили индийцев и ирландцев «врожденными тиранами и варварами», принципиально не способными к демократии, чтобы оправдать колониальную политику и жесткий контроль над ними
Руанда, 1994. Радиостанция RTLM систематически называла тутси «тараканами». Это была целенаправленная риторическая стратегия, которая выводила тутси за пределы категории «человек». Геноцид был подготовлен в том числе языком сверхобобщения и дегуманизации
8. Психологическая проекция и чтение мыслей (Mind Reading)
Приписывание оппоненту скрытых, заведомо низких мотивов, эмоций или мыслей, которые невозможно проверить, но которые отлично работают на его демонизацию
Сталинские судебные процессы, когда подсудимым (Бухарину, Рыкову, Тухачевскому) приписывались потаенные мысли: «Вы в глубине души всегда подсознательно мечтали о реставрации капитализма и втайне радовались неудачам советских рабочих»
На фоне таких утверждений дикие приговоры должны были выглядеть «закономерными и справедливыми»
В «Отелло» Яго не искажает слова Дездемоны, он приписывает им скрытый мотив.
«Она говорит это, потому что виновна» и Отелло начинает читать любое её поведение через эту призму. Чем больше Дездемона оправдывается, тем «очевиднее» её вина. Это образцовый механизм mind reading
Реальные слова уже никто не слышит, имеет значение только приписанный им тайный смысл
9. Слушание через ярлык/ Призрак вместо человека (Stereotype-driven listening)
Вместо конкретного человека собеседник видит симулякр
Как только этот ярлык активирован, включается «пакетное мышление». Человеку автоматом приписывается весь набор грехов, свойственных
ярлыку
В «Гарри Поттере» такой пример - слизеринцы. Стоит ребенку распределиться на Слизерин, как для всех остальных он становится будущим злом, с которым уже сейчас можно начинать бороться
Кстати, в фанфиках по Гарри Поттеру эта тема очень интересно и глубоко исследуется. Гораздо эффектнее, чем в каноне
В сегодняшних реалиях, стоит спикеру заикнуться о балансе, гуманизме или элементарной логике, как на него со всех сторон начинают сыпаться эти самые ярлыки «хороший русский», «либераха», «предатель», «коллаборант», «вата» и тд
Человеческая индивидуальность полностью стирается. Ярлык включает готовый пакет стереотипов. Разговор идет уже не с живым человеком и его доводами, а с картонным призраком
Дискуссия в описанных ситуациях практически не содержит аргументов по существу. Вместо обсуждения поставленной темы, люди используют демагогию для легализации собственной агрессии.
Это классический пример эхо-камеры. В ситуации острого стресса, боли и дефицита безопасности это ожидаемо и неизбежно. Любое высказывание, не являющееся абсолютным разделением радикальной позиции, воспринимается как враждебное. Логика и культура дискуссии отключаются.
И резюме. Зачем этот разбор?
Всё перечисленное не разные явления, а один механизм. Человек реагирует не на собеседника, а на внутреннюю модель собеседника, которая включается триггером и дальше живёт своей жизнью, всё меньше сверяясь с реальным источником
В живой, речевой коммуникации происходят те же процессы. Особенно в конфликтных ситуациях в семье, на переговорах и тд
Как только человек чувствует угрозу своей правоте, статусу или безопасности, его мозг мгновенно строит внутреннюю «эхо-камеру», включает избирательное слушание, достает «соломенное чучело» и переходит на личности
Вне конфликта, кстати, часто происходит примерно то же
Легко перестать видеть человека за текстом, должностью, паспортом, фамилией. Мозг ленив. Проще достать из кармана готовый штамп, быстренько склеить чучело оппонента и триумфально его сжечь, подкармливая свое эго иллюзией морального превосходства
В соцсетях можно защититься настройками приватности.
В живом общении сложнее.
Когда человек защищается, он физически не слышит аргументов. Мозг в режиме угрозы не обрабатывает содержание, он обрабатывает опасность
Конфликтологи рекомендуют первым пунктом называть эмоцию собеседника:
«Юпитер, ты сердишься» 😉
И сделать паузу.
Это может снизить градус до уровня, на котором разговор вообще становится возможен
Если получилось, можно попробовать вернуться к предмету разговора:
«Я сказала А, а ты отвечаешь на Б. Что именно в А ты оспариваешь?»
Не оправдываться, не ходить по кругу, объясняя всё заново, как мы любим. Один конкретный вопрос
Если ничего не получается, только выход из коммуникации. Диалог требует двух участников. Если второй в эхо-камере, его здесь нет
Услышать человека вместо своей идеи о нём, пожалуй, одна из самых сложных опций. Особенно когда очень больно. Сама регулярно об это бьюсь.
И ещё. Важно помнить, что за каждым из этих приёмов не всегда стоит злой умысел или плохой человек. Чаще боль, страх или усталость
Правда понимать это, не значит терпеть. Никто не обязан становиться контейнером для чужой ярости и безудержных фекалий, прастити
Но иногда помогает не разрушиться самому
Тональность 0
Информативность 0
vk.com