В ходе мониторинга сайтов финансовых организаций Банк России выяснил, что раздел для жалоб и обращений клиентов нередко расположен так, что потребители не могут его найти
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Россияне смогут сообщать о нарушениях финорганизаций через новый сервис ЦБ | 0 | 0 | 02-06-2025 |
| 2 | ЦБ РФ составил первый ренкинг МФО по числу жалоб | 0 | 5 | 13-07-2026 |
| 3 | ЦБ намерен обязать микрофинансовые компании раскрывать на сайтах порядок выдачи займов | 0 | 0 | 19-10-2020 |
| 4 | ЦБ изменил методику расчета ренкинга банков по числу жалоб на кредитование | 0 | 5 | 30-06-2026 |
| 5 | ЦБ за неделю зафиксировал снижение жалоб на финуслуги на 25,5% | 0 | 0 | 19-06-2020 |
| 6 | ЦБ рекомендовал микрофинансовым организациям лучше информировать заемщиков о своих услугах | 0 | 0 | 16-08-2019 |
| 7 | ЦБ рекомендует банкам создать доступные сервисы проверки заявок на кредитные каникулы | 0 | 0 | 03-04-2020 |
| 8 | ЦБ фиксирует недобросовестное поведение банков и МФО при предоставлении кредитных каникул | 0 | 0 | 15-05-2020 |
| 9 | Сбербанк не фиксирует проблем в работе своих систем | 0 | 0 | 30-08-2019 |