ПАО «М.Видео» (МосБиржа: MVID) анонсировало новый этап трансформации своей цифровой экосистемы: с 1 июля онлайн‑ресурсы бренда «Эльдорадо» интегрируются в платформу «М.Видео».

В результате основным каналом онлайн‑продаж компании станут сайт и мобильное приложение «М.Видео», на базе которых продолжится масштабирование единого омниканального маркетплейса.

Как пояснил генеральный директор «М.Видео» Владислав Бакальчук, компания последовательно выстраивает «М.Видео» как мультикатегорийную технологическую платформу — с широким ассортиментом, развитыми цифровыми сервисами и партнёрской экосистемой. Консолидация онлайн‑каналов позволит сконцентрировать ресурсы на усилении маркетплейса под брендом «М.Видео». При этом «Эльдорадо» сохранит место в экосистеме: его онлайн‑инфраструктура будет задействована для апробации новых сервисов и решений, которые впоследствии смогут масштабироваться на всю платформу.

Объединение цифровых каналов призвано оптимизировать развитие товарного предложения, сервисов и технологий, ускорить внедрение новых функций, повысить эффективность взаимодействия с партнёрами и расширить возможности для покупателей. Розничные магазины «Эльдорадо» продолжат функционировать в привычном режиме с сохранением стандартного уровня сервиса и товарного ассортимента. Личный кабинет «Эльдорадо» останется доступным для клиентов — в нём будут сохранены история покупок, текущие заказы и их статусы. Единая программа лояльности «М. Клуб» продолжит действовать в прежнем формате.

В перспективе онлайн‑площадки «Эльдорадо» планируется использовать в качестве полигона для тестирования инновационных цифровых сервисов и пилотных проектов в сфере электронной коммерции. С 1 июля пользователи сайта и мобильного приложения «Эльдорадо» будут автоматически перенаправляться на платформу «М.Видео», где им станет доступен расширенный ассортимент товаров, предложения партнёров маркетплейса, сервисы доставки, установки и настройки техники, а также единая программа лояльности и иные цифровые услуги компании.

Интеграция онлайн‑платформ — элемент долгосрочной стратегии «М.Видео» по трансформации в технологичную омниканальную площадку и один из крупнейших маркетплейсов российского рынка.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail