New Retail вместе с Easy Commerce (технологическим партнером Okkam) каждый месяц готовят обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries и других площадках — рассказывают про знаковые события e-commerce. В этом выпуске — самые интересные обновления площадок за прошедший месяц.

Рекламный инвентарь 

Wildberries

ИИ-ассистент для поиска товаров

Ассистент помогает искать товары под задачи покупателя — например, подбирать подарок с нужными критериями под конкретный бюджет или выбирать технику под потребности. Он встроен в поисковую выдачу и работает со всеми категориями товаров. 

Бренд-зоны для продавцов

Продавцы получили возможность создавать собственные брендированные витрины с баннерами, подборками товаров и информацией о бренде. С июня инструмент доступен в личном кабинете во вкладке «Рост продаж».

Текстово-графические баннеры

Площадка запустила в тестовом режиме формат баннеров, который сочетает изображение и отдельный текстовый блок и автоматически адаптируется под разные рекламные форматы. Пока они доступны для показа только в мобильном приложении, позже формат появится и в веб-версии.

Магнит

Совместное с «Авито Рекламой» продвижение брендов 

Рекламные кампании на «Авито» теперь можно запускать через Магнит ADS и связывать размещения с продажами в магазинах сети «Магнит». Интеграция позволит объединить охват digital-рекламы с аналитикой офлайн-продаж. 

Яндекс Маркет 

Раздел «Обзоры» 

На главной странице приложения появилась персонализированная лента коротких видеообзоров товаров. Контент формируется с учетом истории просмотров и заказов пользователя и помогает знакомиться с товарами перед покупкой. 

Авито Реклама

Новые таргетинги для финансовых услуг и брендов

Для таргетирования рекламы доступны два новых сегмента — «Кредитование для бизнеса» и «Микрозаймы». Они помогут выделить пользователей, которые с высокой вероятностью заинтересованы в получении кредитов.

Еще один таргетинг — «Каталог брендов» — настроит показ рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с конкретными брендами на платформе. 

Контент

Яндекс Маркет 

Раздел с видеообзорами товаров

Площадка запустила раздел «Обзоры» с персонализированной лентой коротких видео о товарах. Загрузить видео в него могут и продавцы, и покупатели. 

Ozon

Обработка негативных отзывов до публикации

В подписке «Управление отзывами» появился инструмент, который позволяет увидеть отзывы с оценкой от 1 до 3 звезд до их публикации. У продавца есть 4 дня, чтобы связаться с покупателем, разобраться в ситуации и попытаться повлиять на его мнение. Если покупатель изменит оценку до публикации, в карточке товара сразу появится обновленная версия отзыва.

Отключены ответы на оценки без поясняющего текста

Площадка лишила бренды возможности ответа на оценки без текста и добавленных медиа — покупатели все равно не видят такие сообщения. Если селлер хочет уточнить детали по низкой оценке, рекомендовано использовать чат с покупателем. 

Селлерский кабинет

Ozon

 
Ценовые диапазоны для расчета комиссии

Количество ценовых диапазонов для расчета вознаграждения за продажу на схемах FBO, FBS и Ozon Fresh сократится с шести до трех. Для товаров дороже 300 ₽ будет действовать единая ставка, а на realFBS ценовые диапазоны полностью отменят — комиссия больше не будет зависеть от стоимости товара.

Уточнения в договоре с продавцами

Площадка получила право удалять отзывы, не относящиеся к товару, с предварительным уведомлением продавца. Кроме того, из договора исключили пункт о деактивации кабинетов с дублирующимся ассортиментом и уточнили правила скрытия карточек. 

Обновление настроек баннеров на Главной

Теперь при запуске баннеров можно отдельно выбрать платформу показа — сайт или мобильное приложение. Минимальная ставка для размещения на Главной выросла до 220 ₽ за 1000 показов.

Читайте также: Как реклама на маркетплейсах съедает органические продажи

Wildberries 

Инструмент «Кешбэк за отзывы и вайбы»

Кешбэк действует на подробные отзывы и вертикальные видео c оценками в 4-5 звезд. Покупатели получают баллы на WB Кошелек. Инструмент нельзя использовать одновременно с «Баллами за отзывы».

Новая механика A/B-тестов

Запустить продвижение теперь можно прямо из раздела A/B-тестов, чтобы быстрее получать результаты экспериментов.

Расширение списка складов со штрафом за неправильную упаковку

Штраф 40 ₽ за товар начал действовать еще на четырех складах — во Владимире, Екатеринбурге, Краснодаре и Рязани. Пока правило распространяется только на категории «Бытовая химия» и «Красота».

NEW RETAIL