CNewsMarket подготовил первый в России обзор с оценкой качества инструментов искусственного интеллекта в системах электронного документооборота (СЭД). СЭД уже не ограничиваются регистрацией, хранением, маршрутизацией и поиском документов. Заказчикам нужны инструменты, которые помогают анализировать содержание, извлекать данные, готовить резюме и поддерживать дальнейшие действия в бизнес-процессах.

Развитие ИИ меняет весь путь документа в организации — от поступления в систему до согласования, исполнения поручений и последующего поиска информации в корпоративном архиве. Наиболее зрелыми сценариями остаются распознавание, классификация и извлечение реквизитов, однако все большее значение получают анализ содержания, сравнение версий, поиск по смыслу и подготовка ответов на вопросы пользователя.

Отдельное внимание в обзоре уделено управляемости ИИ-инструментов. Для корпоративного документооборота важны не только качество ответа и скорость обработки, но и соблюдение прав доступа, возможность работы в закрытом контуре, выбор подходящей языковой модели и контроль действий, которые система запускает по результатам анализа документа.

Особенностью обзора является экспертный подход к оценке ИИ-возможностей. Участие в рейтинге не ограничивалось ответами вида «Да» или «Нет» (в общей сложности рассматривалось более 50 параметров), но также предполагало наличие развернутых подтверждений реализации конкретной функциональности. Наиболее высокий балл получили решения, продемонстрировавшие полноту и качество ИИ-инструментов с доказательствами в виде видео либо скриншотов. Подробности в разделе «Экспертная оценка продвинутой ИИ-функциональности».

Результаты рейтинга

Для каждого параметра, входящего в состав критериев, разработана балльная система оценки. Участники рейтинга ранжируются по сумме набранных баллов: чем больше баллов, тем выше место. Подробности в разделе «Правила начисления баллов».

Сравнение решений проводилось по уникальной методике, разработанной аналитиками CNewsMarket и учитывающей следующие критерии:

1. ИИ-возможности:

• Распознавание типовых и произвольных документов, таблиц и структурированных данных
• Поддержка мультимодальных моделей
• Распознавание аудио- и видеофайлов
• Автоматическое извлечение реквизитов и заполнение полей
• Классификация и маршрутизация документов
• Анализ текста и сравнение версий документов
• Саммаризация документа
• Выявление ошибок и несоответствий в тексте документа
• Проверка документа на соответствие нормативной базе и типовым шаблонам
• Предиктивная аналитика процессов
• Генеративный ИИ
• Автоматическое формирование задач по результатам анализа документа
• ИИ-ассистент для согласования и рецензирования документов
• Векторный поиск (RAG) по всем данным системы
• Агентный поиск
• Чат-бот / диалоговый ИИ-ассистент
• Наличие встроенных моделей ИИ в составе системы
• Возможность подключения LLM (локально и в облаке)
• Поддержка локального развертывания LLM (Ollama, llama.cpp, vLLM и др.)
• Поддержка нескольких LLM одновременно в рамках одного процесса
• Поддержка мультиагентных архитектур

2. Общая функциональность СЭД:

• Визуальный редактор бизнес-процессов
• Онлайн-редактор офисных документов
• Конструктор документов
• Управление шаблонами документов
• Поддержка электронной подписи
• Встроенная подсистема интерактивного обучения пользователей
• Управление базой знаний
• Отказоустойчивая масштабируемая архитектура
• Кадровый документооборот (КЭДО)
• Межведомственный документооборот (МЭДО)
• Машиночитаемые доверенности (МЧД)
• ЮЗЭДО
• Архивное делопроизводство
• Управление заявками (Service Desk)

3. Безопасность в управлении ИИ:

• Вхождение в Реестр Российского ПО: решение СЭД и как ИИ-компонент
• Логирование действий и запросов к LLM
• Ролевое управление доступом к ИИ-функциям
• Шифрование данных при передаче и обработке (включая запросы к LLM)
• Контроль передачи данных во внешние LLM (защита от утечки конфиденциальной информации)
• Возможность изолированного развертывания без доступа к интернету

4. Разработка и внедрение:

• Количество активных клиентов, лицензий
• Публичные кейсы с измеримым результатом внедрения ИИ
• Roadmap ИИ-функционала на 12 месяцев (краткое описание приоритетов)
• Количество штатных специалистов в R&D (баллы)

Источник: CNewsMarket, 2026 г. Полная версия

Лидеры

Лидером рейтинга стала система «Тезис». Решение включает ИИ-ассистента с чат-ботом на базе LLM для диалоговой работы с документами, умный поиск, объединяющий агентный и векторный поиск по запросам на естественном языке, и настраиваемый модуль ИИ с no-code конструктором процессов и подключением моделей искусственного интеллекта как классических, так и языковых моделей, с развертыванием локально или в облаке.

На втором месте ELMA365 CSP, которая развивает концепцию интеллектуального управления контентом и документооборотом, объединяя процессы работы с документами и бизнес-контекстом. Система поддерживает автоматическую обработку, классификацию и маршрутизацию документов, применение ИИ-агентов для анализа содержания и проверки соответствия внутренним регламентам, а также автоматизацию сквозных процессов на базе Low-code. Решение помогает компаниям создавать единое цифровое пространство для эффективной и безопасной работы с корпоративным контентом.

Третье место у Directum RX. Платформа включает встроенные ИИ-сервисы для работы с документами: подготовку черновиков, создание поручений из текста, аннотирование документов, поиск информации по запросам на естественном языке, сравнение версий и обработку финансово-хозяйственных документов.

Перейти к обзору «Электронный документооборот (СЭД) с искусственным интеллектом 2026»

Обратную связь по рейтингу и обзору можно направить по электронной почте market@cnews.ru с пометкой «ИИ в СЭД» в теме письма.