Илья Астахов, «Бинго-Софт»: Управление обращениями + ИИ: безопасный путь от трех‑пяти систем к управляемому стеку

Дата публикации: 07-07-2026 07:00:00

Импортозамещение в сегменте Service Desk (систем автоматизации поддержки) и ITSM (управления ИТ-услугами) перешло в фазу зрелости. На рынке представлен широкий выбор гибких и функционально глубоких решений с использованием передовых разработок, в том числе на основе ИИ. Как бизнесу выбрать подходящую платформу? Что такое «настоящая» визуальная разработка и как ИИ трансформирует разработку? О вызовах и трендах рынка в интервью CNews рассказывает Илья Астахов, директор по развитию «Бинго-Софт».

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Александр Тугов, Selectel: Интерес к ИИ заметно расширяется за счет компаний не из ИТ-сектора	0	7	30-06-2026
2	Алексей Шляпин, ИТ-холдинг Т1: ИБ в ИТ-компаниях — базовое условие существования бизнеса	0	7	02-07-2026
3	Как ИИ влияет на процесс разработки ПО	5	7	16-06-2026
4	Эрнест Сюч, «ИндаСофт»: Реально изменили промышленность те технологии, которые помогли связать данные, процессы и управленческие решения	5	7	07-07-2026
5	Veai и «Емдев» создают российскую экосистему корпоративного ПО со встроенным управляемым ИИ	0	5	08-07-2026
6	Денис Голованов, Mango Office: Рынок унифицированных коммуникаций в России перешел в стадию зрелой конкуренции	0	7	08-06-2026
7	BelHard представляет серию программных продуктов с ИИ	0	5	09-06-2026
8	Дарья Ишкова: Как банки превращают партнерства и ИИ в главный канал роста	0	7	11-06-2026
9	Кирилл Веселый, «Газпром Трансгаз Саратов»: Благодаря ИИ-сервисам в 7,5 раз сократились сроки обработки входящих документов	5	7	20-05-2026
10	Почему подход «купил и забыл» не работает в информационной безопасности	0	5	21-05-2026

Классификация: Мнения. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 5. Информативность: 7. Источник: www.cnews.ru.