Газпромбанк прокомментировал ренкинг ЦБ по уровню жалоб на кредитование

Дата публикации: 24-04-2025 10:57:25

В пресс-службе кредитной организации отметили, что банк остается надежным партнером для своих клиентов

Основное содержимое страницы с новостью.

В пресс-службе кредитной организации отметили, что банк остается надежным партнером для своих клиентов

МОСКВА, 24 апреля. /ТАСС/. Заявленное Банком России количество жалоб на кредитные продукты Газпромбанка (ГПБ) за 2024 год составляет меньше 0,0006% от общей клиентской базы - 31 жалоба. ГПБ продолжает совершенствовать свои сервисы, чтобы соответствовать высоким стандартам качества. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе кредитной организации.

"Газпромбанк всегда открыт к диалогу и стремится к максимальной прозрачности в работе с клиентами и регуляторами. Заявленное регулятором количество жалоб на кредитные продукты за 2024 год - 31 жалоба, что составляет меньше 0,0006% от общей клиентской базы банка", - говорится в сообщении.

В пресс-службе отметили, что Газпромбанк остается надежным партнером для своих клиентов. "Мы продолжаем мониторить обратную связь и совершенствовать сервисы, чтобы соответствовать высоким стандартам качества в новой реальности", - добавили в банке.

Ранее Банк России опубликовал первый ренкинг кредитных организаций по числу жалоб клиентов на услуги кредитования. Место кредитной организации зависит от числа обоснованных жалоб на каждые 100 тыс. договоров. Среди банков с более чем 5 млн оформленных розничных кредитов лидерами по жалобам стали Газпромбанк, Альфа-банк и Совкомбанк. За ними расположились "Почта банк", Т-банк, МТС-банк, ВТБ и Сбербанк. Из системно значимых банков ренкинг по относительному количеству обоснованных жалоб возглавили Россельхозбанк и Промсвязьбанк. 

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	В ЦБ заявили, что нельзя решать все проблемы заемщиков только за счет банков	0	0	21-05-2020
2	ЦБ считает удовлетворительными итоги стресс-тестирования крупнейших банков России	0	0	26-05-2020
3	ЦБ отметил снижение более чем на 13% количества жалоб россиян на работу финорганизаций	0	0	05-06-2020
4	S&P отмечает стабильность банковского сектора России	0	0	01-10-2019
5	В ЦБ заявили, что некоторые банки могут уйти с российского рынка	0	0	18-06-2020
6	ЦБ: новый подход по оценке кредитного риска даст стимул кредитованию реального сектора	0	0	23-07-2019
7	В ЦБ заявили, что жалобы на отказ в выдаче льготной ипотеки являются единичными	0	0	04-07-2019
8	ЦБ за неделю зафиксировал снижение жалоб на финуслуги на 25,5%	0	0	19-06-2020
9	ЦБ ожидает дальнейшего ухудшения качества кредитов и роста частоты дефолтов компаний	0	0	28-05-2020

Классификация: Экономика. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 9. Тональность: 0. Информативность: 0. Источник: www.itar-tass.com.