Т-банк перевел поддержку и банкоматы на китайский язык

Дата публикации: 23-04-2025 05:32:17

Получить консультацию на китайском можно в чате мобильного приложения и в личном кабинете на сайте Т-банка, сообщили в компании

Основное содержимое страницы с новостью.

Получить консультацию на китайском можно в чате мобильного приложения и в личном кабинете на сайте Т-банка, сообщили в компании

МОСКВА, 23 апреля. /ТАСС/. Т-банк расширил линейку доступных для клиентов языков. Теперь проконсультироваться с банковской поддержкой, а также воспользоваться банкоматом можно на китайском языке. Об этом сообщается в материалах компании.

"Получить консультацию на китайском можно в чате мобильного приложения и в личном кабинете на сайте Т-банка. На данный момент поддержка работает с 10:00 до 19:00 по московскому времени. В остальное время можно обратиться с вопросом на русском, английском, таджикском и узбекском языках. С июня 2025 года клиенты смогут консультироваться на китайском круглосуточно", - говорится в сообщении.

Чтобы диалог был переведен на китайский, необходимо написать в чат сообщение на этом языке. После этого оператор поддержки установит китайский основным языком по умолчанию и при следующих обращениях клиент сразу будет переведен на китаеязычного специалиста. В мае 2025 г. клиентам станут доступны звонки в китаеязычную поддержку.

Китайский язык также стал доступен на всех банкоматах Т-банка. Китайский стал пятым языком, на котором говорит поддержка Т-банка, и седьмым, на который переведены функции банкоматов.

"Мы видим большой спрос иностранцев на российские финтех-продукты. За 2024 год число клиентов Т-банка из Китая увеличилось на 80%. Стремясь поддерживать максимально комфортный и позитивный пользовательский опыт для всех своих клиентов, мы адаптируем наши продукты в том числе и для резидентов КНР. Мы продолжим изучать эту аудиторию и предлагать персонализированные и наиболее полезные для них банковские продукты", - приводятся слова директора по развитию розничных сегментов Т-банка Веры Лейченко. 

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	К мультибанкингу Т-банка присоединится еще один банк	0	5	04-06-2026
2	Компании России расширят присутствие на рынке Китая благодаря электронной коммерции	0	0	15-06-2020
3	«Т-Банк» выпустил онлайн-карту АЗС с информацией о наличии бензина	0	5	06-07-2026
4	Банки Таджикистана подключились к экосистеме переводов Сбербанка по номеру телефона	0	0	23-09-2019
5	ЦБ рассматривает вопрос о сервисе пополнения карт на кассах магазинов	0	0	28-05-2020
6	Инновационные банкоматы Сбера появились в Приморье	5	7	26-06-2026
7	В ВТБ рассказали о замене зарубежных банкоматов на отечественные	0	5	22-06-2026
8	В китайском посольстве поздравили Россию с Днем Победы	0	0	09-05-2020
9	ВТБ окажет поддержку жителям Крыма и Севастополя	0	5	26-06-2026

Классификация: Экономика. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 9. Тональность: 0. Информативность: 0. Источник: tass.ru.