90% россиян видят в искусственном интеллекте позитив и возможности

Люди полностью доверяют ответам чат-ботов и не относятся к ним критически, почеркнул политолог, депутат Госдумы Александр Асафов. При этом ответам живых людей мы не склонны слепо верить, подвергаем их сомнению, а зачастую и сразу отрицаем. В ситуации с чат-ботами такого не происходит. В этом кроется один из главных рисков, связанных с использованием ИИ-моделей:

- Если мы задаем вопрос той или иной модели [ИИ], мы получаем быстрый, абсолютно уверенный и даже иногда аргументированный ответ. Способность критически оценивать снижается, - объяснил Асафов.

Еще один риск, плохо осознаваемый рядовыми пользователями, связан с тем, что люди свято верят в нейтральность машинного разума. Однако, пояснил эксперт, ИИ далеко не нейтрален.

- В нашем представлении искусственный интеллект обладает академической, политической, этической нейтральностью. Но это мысль в сферическом вакууме, - заявил Александр Асафов.

В каждом ответе чат-бота «зашиты» определенные ценностные установки. Причем для разных пользователей этот набор разный. Например, если запрос искусственному интеллекту отправляет китаец, машины видит иероглифы и предлагает ответа куда более либеральный, чем мог бы сформулировать любой из реальных жителей Поднебесной.

Ценностные установки в ИИ закладывают разработчики, объяснил эксперт. Между тем, пользователи этот риск не оценивают, что подтверждают социологические исследования. Например, по данным ВЦИОМ 66% взрослых россиян относятся к ответам ИИ без критики и считают их достоверными. Среди подростков показатель выше – 77%.

- Мы считаем, что за нейтральностью ИИ стоит вся мудрость человечества, - заметил Асафов, - Тем не менее, исследования показывают, что в западным моделях ценности очень крепко и прочно зашиты. Можно это считать способом формирования общественного мнения. Когда один и тот же ответ получают миллионы людей, они этот ответ сначала усваивают, потом присваивают. Это становится их позицией. Это сдвигает рамку восприятия, в том числе и ценностную.

Исследователи установили, что разные ИИ-модели по-разному влияют на восприятие пользователями событий. Во многом это зависит от политических и государственных симпатий владельцев бигтех-корпораций, которые владеют чат-ботами.

Еще одна фишка ИИ – он всегда хочет нравится собеседнику. Такое угодничество, часто во вред истине и фактам, - ничто иное как рекламный ход.

- Это звучит абсурдно: как может алгоритм хотеть понравиться? За этим стоит коммерческая модель. ИИ, который отвечает так, как нравится пользователю, удерживает больше внимания и получает коммерческий приоритет, - разложил подноготную эксперт.

Однако главная угроза сегодня связана с тем, что люди, привыкшие пользоваться ИИ, реже берутся решать сложные задачи самостоятельно. Как рассказал Александр Асафов, на эту тему уже проведено много исследований. Все показывают одно и то же:

- Например, в Турции было обширное исследование. Подростки, вместе с ИИ выполняют задания успешнее. Но лишившись его, в дальнейшем справляются хуже, - поведал политолог.