В столичном ЖК мужчина едва не задохнулся, застряв в лифте с грудным ребенком. Мобильный телефон не ловил, а кнопка вызова диспетчера не работала. В душной кабине папа с малышом провел полтора часа. И это, похоже, стало последней каплей в чаше терпения жителей, ведь подобные случаи происходят чуть ли не каждый день. Так ли это на самом деле, проверила в сюжете РЕН ТВ корреспондент Татьяна Балыкина.

С колясками и маленькими детьми на руках жильцы многоэтажки на севере Москвы штурмуют двери управляющей компании. Настроены решительно.

- Только как-то ребенка я не заметил. Муж ваш прошел без ребенка, – заявил работник компании.

- Потому что я его забрала. Я забрала его между щелью, – ответила жена пострадавшего.

Поводом для эмоций стал неработающий лифт. Егор Калинин застрял в кабине с пятимесячным младенцем. Вызвать диспетчера не получилось – кнопки не работали, связь не ловила.

"Раздел ребенка, держал его на ручках, чтобы он был более спокойным. Это со временем перестало помогать. Система кондиционирования не работала, грубо говоря", – вспоминает мужчина.

В таком положении жильцы провели 1,5 часа. Ребенок проголодался, начал плакать. Пришлось вручную раздвигать двери. Егор сел на колени и держал малыша так, чтобы он мог дышать. Спустя некоторое время чудом удалось отправить сообщение жене. Она вызвала лифтера и службу спасения.

"Когда лифтер открыл между вторым и третьим этажом створки лифта ключом, это, конечно, была страшная картина. Мой ребенок был весь красный и находился только в памперсе", – отметила Анна Калинина, жена Егора.

По словам жильцов многоэтажки, проблема с лифтами продолжается уже второй год. Подъемники регулярно выходят из строя. Подобных видео в коллекции собственников десятки.

– Ничего не открывается, – говорит диспетчеру застрявшая в лифте девушка.

– Потрогайте двери, может откроются. Руками, руками.

– Нет, нет.

Это жилой комплекс "Молжаниново". В многоэтажке около 10 подъездов, в каждом по два лифта – почти два десятка новых кабин. Этот корпус сдали только в прошлом году. По идее, все должно быть на гарантии и работать исправно.

Но на деле собственники больше года регулярно пишут жалобы в управляющую компанию. Проблему не устранили. Лифты проверяют и чинят, но кабины продолжают застревать. Внутри не всегда ловят связь и интернет. Люди просто не могут попросить о помощи.

"У нас есть в каждом подъезде старший, который собирает информацию по лифтам, которые ежедневно застревают, которые ежедневно не работают. Отходят кнопки, отрываются панели, панели торчат с проводами", – поделилась местная жительница Елена Ельцина.

В управляющей компании РЕН ТВ заявили, что несколько месяцев назад лифты проверяли. И в той кабине, где застряли Егор с сыном, неполадок не было. РЕН ТВ провел эксперимент. На этот раз диспетчер вышел на связь.

– Когда нет связи, мы передаем связистам, – говорит специалист.

– А часто такое бывает или нет? – интересуется корреспондент.

– Свяжитесь и вам все скажут.

– Сети тоже нет. То есть, если бы мы застряли и диспетчер не выходил на связь, то позвонить и отправить сообщение я бы тоже не могла.

Директор управляющей компании пообещал решить проблему.

"По поводу данного именно инцидента, значит, курсе все. Я думаю, определенные будут выводы сделаны", – сообщил он.

Калинины уже отправили жалобу в прокуратуру. Надеются, что в жилом комплексе пройдет проверка и проблему с лифтами решат во всех многоэтажках. Пока же жильцы продолжают рисковать или поднимаются домой пешком.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям