L'empresa Nòmades del Món de Banyoles, la responsable de la qual està sent investigada pels Mossos d'Esquadra per una presumpta estafa en la comercialització de viatges, no complia els requisits legals exigits per operar com a agència de viatges. Així ho assegura l'Associació Corporativa d'Agències de Viatges Especialitzades (ACAVE), que ha comprovat que, almenys a data del 2 d'octubre, el negoci no tenia presentada la garantia de viatges combinats, un requisit imprescindible per desenvolupar legalment aquesta activitat.

L'entitat ha fet públic aquest dimecres un comunicat arran de les informacions aparegudes sobre les presumptes irregularitats de l'empresa situada a la plaça Major de Banyoles, que acumula denúncies de clients que han pagat viatges que no han pogut fer o que s'han trobat sense bitllets d'avió per tornar de l'estranger.

Segons ACAVE, les comprovacions efectuades per la seva assessoria jurídica han permès constatar que Nòmades del Món no havia presentat la garantia obligatòria per comercialitzar viatges combinats. Per aquest motiu, l'associació considera que exercia l'activitat de manera irregular i al marge de les obligacions establertes per al sector.

L'entitat és contundent en la seva valoració i sosté que, en aquestes circumstàncies, «aquesta empresa no pot ser considerada una agència de viatges». Amb aquest aclariment, ACAVE vol desvincular el conjunt del sector d'un cas que està sota investigació policial.

La garantia de viatges combinats és un dels requisits legals que han de complir les empreses que comercialitzen aquesta mena de serveis. La seva finalitat és protegir els consumidors davant de determinades situacions d'insolvència i garantir el reemborsament dels pagaments efectuats en els supòsits previstos per la normativa.

ACAVE recorda que les agències que operen legalment estan sotmeses a una regulació específica i han de disposar de mecanismes de protecció per als clients. Segons l'associació, l'absència d'aquesta garantia significa que Nòmades del Món no complia una de les condicions indispensables per exercir l'activitat.

L'entitat lamenta els perjudicis ocasionats a les persones afectades i confia que la investigació permeti aclarir els fets i determinar les possibles responsabilitats.

El comunicat arriba després que Diari de Girona hagi destapat diversos casos de clients perjudicats per l'activitat de Nòmades del Món. Entre els afectats hi ha parelles, famílies i grups de viatgers que denuncien haver perdut els diners de les vacances o haver hagut d'assumir despeses extraordinàries per tornar a Catalunya.

Els Mossos d'Esquadra investiguen la responsable de l'empresa per un presumpte delicte d'estafa i les diligències ja s'han traslladat als jutjats de Girona.

Davant d'aquest cas, ACAVE recomana als consumidors que, abans de contractar vacances, comprovin que l'empresa compleix els requisits legals exigits, especialment quan es tracta d'ofertes amb preus excepcionalment atractius. L'associació insisteix que les presumptes irregularitats d'aquest negoci no s'han d'estendre al conjunt d'un sector format per empreses que compleixen les obligacions i garanties establertes.

Subscriu-te per seguir llegint