© Луганский Информационный Центр

Поддержание состояния многоэтажек ЛНР — ежедневная работа единой управляющей компании, состоящая из текущих ремонтов кровель, внутридомовых систем и подъездов. О том, как именно обслуживается жилье в регионе, в интервью ЛуганскИнформЦентру рассказал директор Единого регионального фонда по управлению многоквартирными домами Александр Фогель.

— Какие основные функции возложены на единую управляющую компанию?

— Единая управляющая компания занимается обслуживанием многоквартирного жилого фонда по всей Республике. Наши работники содержат внутридомовые системы холодного водоснабжения, водоотведения, централизованного отопления, освещения, а также следят за состоянием придомовой территории, подъездов, кровель, щитовых и так далее.

Хочу подчеркнуть, что речь идет исключительно о выполнении текущих работ. Капитальные ремонты мы не проводим.

Большая ответственность стоит перед организацией за подготовку жилого фонда к отопительному сезону — от этого зависит бесперебойная подача тепла в квартиры. Кроме того, осенью и весной проводим осмотры домов, по результатам которых формируется план текущего ремонта. В том случае, если выявляется необходимость работ капитального характера, наши инженеры составляют дефектные акты, готовят документацию и передают в вышестоящие ведомства для принятия соответствующих мер.

Одна из важных, но часто незаметных для жителей обязанностей управляющей компании — обработка подвалов от грызунов и насекомых. Дератизация, дезинсекция — это то, что мы делаем регулярно для поддержания санитарного состояния домов.

— Какие самые болевые точки можно назвать в содержании жилых домов на сегодня? В чем чаще всего возникают аварии?

— В целом износ жилого фонда по Республике составляет свыше 50%. Чаще всего аварии возникают в инженерных системах, но наиболее сложная ситуация с кровлями. Их капитальный ремонт — работа очень объемная и дорогостоящая. Но тем не менее на сегодня восстановление ведется достаточно масштабно в рамках адресной программы Министерства строительства и ЖКХ ЛНР.

Здесь отмечу, что качество капитального ремонта кровель гарантируется подрядчиком. В случае, если жильцы обнаруживают какие-либо дефекты после окончания работ, необходимо обратиться с заявлением в единую управляющую компанию. Мы связываемся со службой единого заказчика и возвращаем исполнителя работ на объект.

Капитального ремонта требует не только кровля, но и инженерная часть — конструктивы, подъезды, во множестве домов необходима замена остекления и так далее. В зависимости от своих возможностей, все необходимые работы мы выполняем. Да, не в объемах капитального ремонта, но фрагментарно: меняем участки трубопровода, запорную арматуру, таким образом предупреждая проблемы с подачей воды, тепла и так далее.

— Какие мероприятия по поддержанию состояния кровель проводятся именно единой управляющей компанией?

— По итогам осмотров домов и на основании обращений граждан формируется план текущего ремонта, в том числе кровель. Работы ведутся на отдельных участках: где-то захватывается площадь одной квартиры, где-то — нескольких.

В этом году единая управляющая компания выполнила текущий ремонт кровель на общей площади 48 000 кв. м. Работы коснулись 1 158 домов по всем городам Республики. Это на 20% больше, чем в 2025 году, когда предприятие только начало свою работу. Обращаю внимание, что здесь имеется в виду именно точечное устранение отдельных дефектов кровельного покрытия без полной замены всей конструкции.

Нужно понимать, что возможность проведения этих работ зависит от платежей от населения. Наше предприятие не получает никаких дотаций, дополнительных средств, а финансируется только за счет платежей населения.

— Насколько исправно поступают платежи?

— Конечно, наличие задолженностей у населения по коммунальным платежам создает сложности в нашей работе. В среднем, своевременно и в полном объеме услуги единой управляющей компании оплачивает 75-80% населения. Ситуация с платежами сложнее в городах вблизи линии соприкосновения, где достаточно большое количество пустующих квартир, соответственно, и оплата за них не вносится. Но несмотря на это, мы обязаны обеспечить подачу людям тепла, воды и так далее.

Проводим разъяснительную работу с населением — и за полгода по ряду городов ситуация с платежами немного улучшилась, отмечается рост процента сбора. До конца года ставим себе цель выйти на плановые объемы оплаты.

— В этом году жители Республики могли наблюдать долгожданное преображение подъездов. Насколько масштабно проводилась эта работа и какие планы на будущий год?

— В этом году единая управляющая компания отремонтировала 448 подъездов пятиэтажек и 380 входных групп в домах разной высотности.

Текущий ремонт подъездов включает в себя оштукатуривание, покраску, побелку стен, обновление перил, модернизацию электрических систем, замену светильников. Окна на пластиковые мы не меняем, так как на это просто не хватит средств. Но если остекление повреждено, этот элемент восстанавливается.

В следующем году планируем нарастить объемы ремонта подъездов за счет усиления строительных групп — на сегодня есть проблема с кадрами по рабочим специальностям. Рассчитываем, что удастся взять в работу девятиэтажки.

Будем говорить честно, ремонт подъездов — самая заметная работа для жильцов многоэтажек. Ее результат люди могут увидеть, в отличие от мероприятий по содержанию скрытых инженерных систем. И понятно, что каждый хочет заходить в чистое и красивое пространство, открывая дверь своего дома.

В этой работе тоже есть свои сложности. Например, мы не можем начинать ремонт подъезда в доме, где течет крыша, потому что это попросту деньги на ветер. Поэтому к определению следующих адресов, где пройдут работы, будем подходить избирательно. Определяющим при этом станет наличие практической возможности проводить ремонт в подъезде — а именно отсутствие признаков аварийности, а также систематические платежи от жильцов.

Что касается ремонтов входных групп, они предполагают восстановление козырьков, которые разрушаются под воздействием атмосферных осадков. И помимо этого, выполняется косметический ремонт подъезда на первом и втором этажах. Потому что в домах с лифтами именно первые этажи изнашиваются больше остальных.

— Какие мероприятия предполагает уборка придомовой территории и насколько успешно выполняется эта функция?

— Пока содержание придомовых территорий в тарифе заложено по минимуму. То есть, раз в месяц предполагается уборка бригадным методом. Так как границы придомовых территорий еще не отведены, предусматривается только уборка крыльца. Но мы привязываемся к правилам благоустройства и захватываем 20 метров вокруг дома.

Кроме того, мною дана команда не оставлять без внимания детские площадки, которые примыкают к многоквартирным домам.

Два раза в зимний сезон выполняется посыпка песком, уборка снега, в теплое время года — два раза покос травы.

— Вы уже отметили, что в подвалах регулярно производится санитарная обработка. Что еще предпринимается для их содержания, в том числе что касается возможности их использования в качестве укрытий ввиду участившихся атак на территорию ЛНР?

— В работе, которая касается подвалов, часто мы зависим от смежных организаций, таких как «Лугансквода» и «Лугансктепло». Если есть проблема с наружными сетями, коллекторами, то проблемы возникают и в подвалах.

Сейчас ведем замену выходов канализационных колодцев бестраншейным методом. Этот способ позволил только за месяц обновить 44 таких элемента. Раньше на это требовалось больше времени за счет необходимости согласования земляных работ. Само по себе это направлено на предотвращение забоев в системе водоотведения, что часто приводит к подтоплению сточными водами.

Таким образом в дальнейшем мы сможем привести в санитарное состояние большинство технических подполий и подвалов.

Не могу сказать, насколько подвалы можно использовать как укрытия, но по крайней мере проводимые нами мероприятиям помогают сделать эти помещения чистыми и сухими.

— В Минстрое ЛНР ранее заявили о создании в перспективе фонда капитального ремонта, который будет формироваться за счет поступления соответствующих платежей. Как будет соприкасаться ваша работа?

— Фонд капитального ремонта находится в стадии формирования, подробности озвучить сейчас не могу. В любом случае, наша работа будет соприкасаться, ведь после капремонта того или иного дома, единая управляющая компания продолжит его содержание.

Естественно, данные по приоритетности объектов для капитального ремонта будут сформированы на основе наших заключений. Эту информацию мы уже подготовили и готовы передать.

— Единая управляющая компания принимает участие в процессе формирования базы бесхозяйного жилья в ЛНР. Сколько квартир с такими признаками было выявлено компанией? Какой порядок доступа в пустующие квартиры для устранения аварий?

— За два года нами выявлено более двух тысяч квартир с признаками бесхозяйного имущества. Данные о них появляются, например, после аварий или при отсутствии платежей — если коммунальные услуги не оплачиваются более года — это уже повод для признания квартиры бесхозяйной.

В некоторых случаях собственники находятся, где-то — информация по таким объектам передается в администрации муниципалитетов, запускается процедура определения статуса жилья. Эта работа ведется на постоянной основе, и число меняется то в одну, то в другую сторону.

Если в пустующей квартире происходит авария, по этому адресу направляется комиссия, которая проводит опрос соседей и оставляет уведомление собственнику. Делается как минимум три посещения в разное время, чтобы убедиться в том, что люди там действительно не проживают. Затем комиссией принимается решение о проведении вскрытия квартиры.

— Завершающий вопрос о подготовке к зиме. На разных уровнях обсуждается вероятность сложной зимы ввиду атак противника на объекты коммунальной сферы. Проводила ли единая управляющая компания особую подготовку в этом сезоне?

— Подготовку мы провели в штатном режиме. Есть определенная процедура — опрессовка систем теплоснабжения, устранение дефектов, повторная проверка и заполнение умягченным теплоносителем. На сегодняшний день эти работы практически закончены, в ближайшее время, я думаю, эти мероприятия завершим.

По поводу сложной ситуации. Подготовлен запас материалов и определенный инвентарь, в том числе генераторы и техника для аварийных работ.

В каждом городе в наших филиалах были проведены учения и определена стратегия действий на случай внештатной ситуации: вплоть до того, кто за кем едет, кто и откуда кого забирает, где собирается весь персонал. Дальше — действия по инструкции. Поэтому понимание действий в нестандартной ситуации есть, и мы обязательно выстоим.

• ЖКХ
• Фогель
• авария
• водоснабжение
• жилье
• многоэтажка
• отопление
• ремонт