Группа компаний «Уралэнергосбыт» успешно прошла сертификационный аудит системы менеджмента качества, подтвердив соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Аудит провели независимые эксперты органа по сертификации ООО «ДКС РУС», сообщает пресс-служба «Уралэнергосбыт».

Эксперты оценили, как в компаниях выстроены рабочие процессы и контролируется их выполнение. По результатам аудита группе компаний выдан новый сертификат.

Для ООО «Уралэнергосбыт» оценка охватывала выполнение функций гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области, а также покупку и реализацию электрической энергии и мощности на оптовом и розничном рынках.

Вместе с «Уралэнергосбыт» сертификацию прошли другие компании группы.

ООО «ЭСК Новая энергия» работает с корпоративными клиентами и предлагает решения в сфере энергоснабжения – от поставки электроэнергии до выхода предприятий на оптовый рынок. В рамках аудита эксперты оценили процессы покупки и реализации электроэнергии и мощности.

ООО «Новые коммунальные решения» обеспечивает работу Единого расчётного центра «Уралэнергосбыт»: формирование квитанций, расчёты за ЖКУ и обслуживание клиентов. Здесь оценка охватывала выпуск единого платёжного документа и организацию приёма платежей за ЖКУ в Челябинской области.

«Для нас важно регулярно подтверждать соответствие международному стандарту. За сертификатом стоит ежедневная работа – от организации внутренних процессов до обслуживания клиентов. Внешняя оценка помогает определить направления для дальнейшего развития, а для наших клиентов и партнеров служит подтверждением того, что требования к качеству не только закреплены во внутренних документах, но и соблюдаются на практике», – отметил первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых.

Впервые группа компаний «Уралэнергосбыт» получила сертификат ISO 9001:2015 в 2023 году.

Новый документ действует до 15 августа 2029 года при условии прохождения инспекционных аудитов.